Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить деньги за возвращённый товар, полученный наложенным платежом?
Здравствуйте!23.01.2019 г.я получила наложенным платежом комбидресс из др.города.Мне пришлось заплатить 3300,а дома я рассмотрела этот товар и увидела,что он не соответствует тому качеству и не имеет эффекта коррекции фигуры как было рассказано в интернете.24.01.2019г. я отправила эту посылку обратно.Адрес там указан на физлицо и в скобках ООО Агат-4.и адрес г.Новосибирск до востребования.Как вернуть деньги.За посылку я доплатила ещё 450 руб
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.