Отказ от заказа жалюзей

Здравствуйте Я оформила в магазине заказ на 4 межкомнатные двери по каталогу, а цвет выбрала по образцам, которые предоставила продавец Покупку оформила в рассрочку через Почта банк, Заказ на изготовление 30 дней, но уже через 10 дней я позвонила в магазин с просьбой об отказе заказа, ссылаясь на то, что цвет нам всё-таки не подойдёт, на что продавец ответила, что уже поздно, что мой заказ по индивидуальным размерам (60,60,80,80) и цвету и он не подлежит отмене Я все равно поехала в магазин и написала заявление с просьбой об отказе заказа На руках у меня только квитанция заказ клиента, никакого договора мне не давали Действительно ли моя ситуация безнадёжная? Пожалуйста, подскажите..

Позвонила в фирму Артидекс по поводу препарата, навязали крем и витамины, на следующий день я им перезвонила и заявила об отказе заказа, но мне сказали, что заказ отправлен, но согласились убрать витамины из посылки, как это может быть? Я сказала, что не буду выкупать заказ, так как это развод и такого препарата не существует, мне начали угрожать судом. Я пенсионер с пенсией 12000, сумма заказа за 4 тюбика крема Артидекс 4119 рублей, я не хочу платить за неизвестный препарат, мне теперь шлют смс сообщения и грозят судом и о внесении меня в федеральную базу неблагонадежных. Что мне делать?

День добрый. Могу я уточнить по вопросу о защите прав потребителей ст26.1 подпункт 4. По поводу покупок в интернет магазине. Хочу отказаться от товара купленного мной но не полученного до сих пор, спустя 74 дня. В какой форме я должна подать отказ. Заказ был сделан через сеть Вконтакте, через личную переписку с продавцом. Могу ли я просто написать в этой же переписке что отказываюсь от заказанного товара? Будет ли это являться заявлением и осведомлением продавца об отказе мной от товара. И будет ли являться причиной для возврата денежных средств? Напомню. В сети вконтакте мною был куплен товар на странице интернет магазина. Продавец не сообщил что товар будет отправлен из другой страны. В итоге товар отправленный из Китая мною не получен спустя 74 дня. Трек номер при переходе границы был изменен и мне недоступен. Почта России не может подать в розыск или принять отказ от посылки по китайскому трек номеру. А продавец отказывает в возврате денежных средств до обратного получения отправителем посылки.

Здравствуйте,по детской шалости подростки от моего имени сделали через сайт заказ крема по увеличению груди,указав мой адрес для получения посылки.узнав об этом я тут же в течении 2 часов попыталась связаться по номерам которые звонили,отправляла смс об отказе заказа но не один номер не ответили смс не была доставленна, и адреса этого якобы сайта интернет магазина я так и не нашла, с которого они закащывали,я отправила эл.письмо на официальный сайт где указала номера с которых мне звонили,скажите могут ли меня заставить выкупить посылку наложенным платежем и подать якобы на меня в суд,если о деятельности этого магазина в интернете и сайте на котором дети закащали этот крем -нет