Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

48 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
48 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Отказ от заказа жалюзей

Вызвала замерщика для заказа фотожалюзей, фотокартинку на жалюзи не выбрала. Замерщик произвел замер, просчитал стоимость , а фото обещал выслать на электронную почту для того, чтобы я смогла выбрать подходящий мне вариант. Довор не составляли получила бумажку на предоплату 50% и оплатила эту сумму замерщику. Однако мне посоветовали не устанавливать фотожалюзи в детской комнате поскольку на жалюзи наносится краска и это не безопасно.

Могу ли я отказаться от заказа, и как вернуть оплаченный мной аванс.

С уважением Людмила

18 Сентября 2013, 22:58, вопрос №223478 Людмила, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 816 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (12)

  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    Уважаемая Людмила. Раз Вы не составляли договор — возврат аванса невозможен. С уважением!

    18 Сентября 2013, 23:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Машурова Татьяна

    Здраствуйте Людмила.

    Напишите завление, с пробьбой вернуть уплаченные деньги, как ошибочно уплаченные. Если не вернут — иск в суд как неосновательное обогащение. Заказ Вами оформлен не был. Могут вычесть услуги замерщика — если они у них платные.

    18 Сентября 2013, 23:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Машурова Татьяна

    уточнение — если только подтверждение оплаты у вас имеется (квитанция, чек и т.д.)

    18 Сентября 2013, 23:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Щипачев Евгений

    Возможно есть какой-либо документ, подтверждающий передачу денег в качестве аванса? Если да, то возможность возврата есть

    18 Сентября 2013, 23:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    Коллеги!!! На основании чего возврат?! Какое неосновательное обогащение?!

    18 Сентября 2013, 23:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Машурова Татьяна

    На том основании, что заказ не был оформлен, не был заключен договор. Лично у меня была аналогичная ситуация, только с заказом кухни. Приезжал замерщик, даже сделали экскиз — не смогла определиться с материалом. В итоге выбрала другую фирму. Но успела внести н-ую сумму в качестве предоплаты в офисе фирмы (был чек). Возвращать не хотели — пришлось судиться!!! Решение суда в мою пользу)))

    18 Сентября 2013, 23:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    Татьяна, а Вы в вопросе клиента увидели, что заказ не был оформлен?! 

    18 Сентября 2013, 23:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Машурова Татьяна

    «Довор не составляли получила бумажку на предоплату 50% и оплатила эту сумму замерщику» Как Вы понимаете бумажка на предоплату не является документом подтверждающим заказ

     

    18 Сентября 2013, 23:31
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    бумажка на предоплату  — не является документом подтверждающим заказ. Тем более, что скан данной «бумажки» не выкладывали и что в этой «бумажке» — вопрос.

    18 Сентября 2013, 23:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Машурова Татьяна

    Конечно, не является. Я и веду речь о том, что заказ не был оформлен. Если заказ не оформлен (как это усматривается в вопросе), то и оснований у Изготовителя брать аванс не возникало, соответственно — неосновательное обогащение.

    18 Сентября 2013, 23:50
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    А я могу с Вами поспорить, что заказ оформлен был, поскольку даже у клиента вопрос: Могу ли я отказаться от заказа, и как вернуть оплаченный мной аванс.

    18 Сентября 2013, 23:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Машурова Татьяна

    Яна, я не могу Вам ответить в сообщениях. Договора не было точно. Я бы не стала вступать в палемику, если бы не была уверена. Для меня сайт — не способ заработать, а время препровождение!!! К платным вопросам не стремлюсь!!!

    19 Сентября 2013, 00:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats