Как вернуть некачественный смартфон в магазин в данном случае?
Добрый день! Купили смартфон, на следующий день после включения обнаружили брак: телефон самостоятельно отключается во время зарядки ночью, сам себе сбивает настройки и, соответственно, будильник тоже сбивается. Хотим обменять телефон с доплатой, пока не поступила первая оплата рассрочки, или заменить на такой же, либо сдать на гарантийное обслуживание с выдачей временной замены. Но на экране появилась маленькая царапина и есть очень большая вероятность, что меня пошлют домой ремонтировать за свой счет. Могу ли я добиться от магазина желаемого и чем лучше аргументировать свою "претензию" продавцам и их юристам? Спасибо.