Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

692 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
692 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Замена наушников

Здравствуйте! купил сегодня наушники (вкладыши) после 30 минут прослушивание музыки, начали болеть уши. Так же не устроило качество звука. Смогу ли я, обменять на другие наушники?

18 Сентября 2013, 17:58, вопрос №223218 Алексей, г. Северск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Коротаев Сергей
    Адвокат, г. Волгоград
    Общаться в чате

    Да, имеете право в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей».

    18 Сентября 2013, 17:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Щипачев Евгений

    В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей»: «потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены ...». На что именно обменять вы можете прочесть в Законе. Однако в случае, если Вы потребуете возврата стоимости, продавец вероятно захочет отправить товар на экспертизу. У него есть такое право.

    18 Сентября 2013, 18:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats