8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что предъявить транспортной компании, отказывающейся отправить духи из-за отсутствия сертификата?

заказала оплатив духи на склад транспортной компании в Америке. Они отказываются направлять мне их т к у них нет сертификата на отправку. Отправить назад продавцу за мой счет только. Требуют от меня оплаты 50 долларов за это, а это чуть меньше стоимости самих духов. Как мне быть? Какие я могу предъявить им требования? Например, потребовать действительный тариф на отправку продавцу в тот штат или отправить им духи другой транспортной компании,которая доставляет духи т к у других есть такой сертификат.

, Белла, г. Москва
Андрей Ермолов
Андрей Ермолов
Юрист, г. Ставрополь

Доброго времени суток! 
Вы все верно указали. Необходимо направить официальную (письменную) претензию. А далее действовать в зависимости от их ответа. Пишите и требуйте то, что вы указали здесь на сайте. И нужно дополнительно ознакомиться с условиями, на которых сайт (компания) осуществляет реализацию своей продукции.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
Удачи и успехов вам.

0
0
0
0
Белла
Белла
Клиент, г. Москва
Офиц. претензию могу отправить только на их общий мейл.Будет ли это верным? Или нужно отправить им письмо на имя представителя и передать курьером?
Белла
Белла
Клиент, г. Москва
И я не подписывала с ними договор, где прописано, что духи под запретом.
Похожие вопросы
Гражданское право
Документы на выплату по ранению не оформил из за отсутствия справки 98, нужной для получения выплат
Сын получил тяжелое ранение, находился на лечении несколько месяцев, сейчас опять на сво. Справка 100 на руках. Документы на выплату по ранению не оформил из за отсутствия справки 98, нужной для получения выплат. По возвращению в часть мед часть отказала в выдаче справки 98. На комиссию не отправили с целью установить степень ранения из за опоздания в часть. Сейчас опять на сво. Как действовать ?
, вопрос №4861726, Татьяна, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Я получила жилищный сертификат как сирота, жилье проверили и одобрили, предварительный договор купли
Я получила жилищный сертификат как сирота, жилье проверили и одобрили, предварительный договор купли продажи утвердили, осталось переписать квартиру на себя и чтобы соц защита перевела деньги владельцам Но мне позвонили из соц защиты и сказали не выходить пока что на сделку, тк денег пока что нет Я не понимаю, как тогда выдали мне бумажку с сертификатом, если деньги еще не выделены, что мне делать?
, вопрос №4861328, Надежда, г. Нижний Новгород
Уголовное право
Здравствуйте у меня случилась такая ситуация вчера мне в телеграмме написал (блогер бот) что я выиграла 20000
Здравствуйте у меня случилась такая ситуация вчера мне в телеграмме написал (блогер бот) что я выиграла 20000 рублей только надо было написать администратору ( номер карты или телефона ФИО и сфоткать карту родителя мамы, папа,бабушки либо дедушки) я я так и сделала написала номер телефона фио и сфоткала карту мамы потом мне сбер банк написал через 20 минут и там было написано что штраф 100000 рублей я отправила скриншот администратору и спросила что это? Она мне сказала хочешь помогу отменить штраф я написала да она мне сказала что надо сфоткать с двух сторон все карты других банков мамы и папы я ей решила сказать что папы нету сейчас дома а у мамы нет других карт банков подскажите пожалуйста это мошенники или нет?
, вопрос №4860964, Мария, г. Москва
Корпоративное право
Вобщем нужен договор между человеком и управляющей компанией по сдаче в аренду его автомобиля
Здравствуйте. Мне нужно составить договор от физ лица для сдачи в аренду автомобиля юр. Лицу( ООО) на длительный срок с правом передачи транспортного средства третим лицам. Вобщем нужен договор между человеком и управляющей компанией по сдаче в аренду его автомобиля.
, вопрос №4860870, Сергей, г. Москва
Гражданское право
На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит
Здравствуйте! 10.02.2026 и 14.02.2026 я купил подписку в RC Groupe (суммарно за эти два дня — на 388 тысяч рублей). Меня уговорили взять деньги с кредитных карт и перевести их на счёт компании RC Groupe для получения неких услуг. Сотрудники этой компании работали с моим телефоном — заходили в приложения различных банков для перевода средств (буквально окружив меня). В один из раз служба безопасности Сбербанка позвонила для уточнения цели перевода. Отвечал службе безопасности не я, а сотрудник этой компании. На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит. В сбербанк пока не получается направить заявление на период охлаждения (мне кажется по кредитке и не получится такое сделать)
, вопрос №4860068, Денис Соловьянюк, г. Москва
Дата обновления страницы 20.01.2019