Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Размер неустойки за просрочку изготовления и поставки дивана

Здравствуйте! Нами был заключен договор на изготовление мебели (дивана) с указанием конкретных цветов. Завтра день доставки, прописанный в договоре. Сегодня звонит девушка с магазина и говорит о том, что на фабрике-изготовителе перепутали цвета и диван собран в другом цвете. Завтра его привезут, т.к. он уже загружен в машину для доставки и мы можем либо отказаться от него уже по факту, либо принять его в таком виде. Вопрос в следующем. В случае отказа нам предлагается в течение 5 дней переделать диван согласно нашего договора. Какой процент неустойки возможно требовать? И когда предъявляется неустойка изготовителю? Уже после получения (подписания акта приема-передачи, после того как диван переделают), или нужно завтра идти и писать заявление?

Показать полностью

18 января 2019, 18:08, Марина, г. Челябинск

Здравствуйте, Марина!

Согласно ч.5 ст.28 Закона о ЗПП В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Вы праве требовать от исполнителя уплаты неустойки в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки, но не более общей суммы заказа. Вы можете подать претензию исполнителю и требовать уплаты неустойки. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за работу, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку выполнение работы, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.

Претензию можете подать в любое время начиная с даты просрочки. Целесообразнее будет обратиться с претензией после получения товара.

Желаю удачи!

18 января 2019, 18:14

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Были просрочки не болле месяца, общая сумма выплаты на 2016 год составила 574000 и все равно осталась должна

Добрый день, в 2013 на 3 года был кредит в ренессанс кредит на сумму 300000 с% общая сумма к погашению 418000. Были просрочки не болле месяца, общая сумма выплаты на 2016 год составила 574000 и все равно осталась должна, продали долг агенство феникс, в отчете скрин бюро висит сумма 364000 долг продан, через приставов феникс по упрощ. Выплатила 123тысячи якобы основной долг, сейчас подали на% от основного долга, о суде узнала поздно, буду, в банке кроме выписки по счеты ни чем помочь не смогли так как долг продан, что делать? На руках кроме графика платежей и выписки нет ни чего????

19 сентября, 13:06, вопрос №4689161, Юлия, п. Тульский

1 ответ

Недвижимость

И стоит ли его продлевать или можно добровольно разойтись, чтобы мне не платить неустойку?

Здравствуйте, будучи беременной хотела купить дом под мат. капитал после рождения ребёнка, но риэлтор сказала, что на данный момент можно оформить ипотеку и мат. капиталом потом закрыть. Сказала, что на оформление всего нужно будет 3 месяца, в итоге через три месяца она попросила деньги на межевание под расписку, т. к. у продавца денег не было и по срокам уже не успевали, продлили предварительный договор. После по срокам с документами они не успевали и попросили второй раз продлить договор, в итоге уже полгода я жду этой сделки! В предварительном договоре сказано, что если по какой-то причине не будет сделки, то стороны, по чьей вине её не будет, должны отдать неустойку в 100 т. р. Есть ли возможность отказаться, т. к. сразу не было сказано, что документов у них нет, сначала вступали в наследство два собственника, одна вступила, второй нет, как оказалось, паспорт он получил недавно, и неизвестно успеют ли они всё это сделать до 1 октября или опять продлевать договор. И стоит ли его продлевать или можно добровольно разойтись, чтобы мне не платить неустойку? Получается, что по их вине мы уже не можем полгода заключить сделку, так как были не готовы документы, когда спрашивала почему затягивается, говорили виноваты гос. организации, медленно работают, но никто не сказал, что нет документов от слова совсем, да и сроки по ипотеке прошли уже, не факт, что одобрят второй раз. Что можно сделать?

19 сентября, 10:33, вопрос №4688961, Анна, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Договор поставки природного газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд заключен 04.04.2025 года

Добрый день, сложилась ситуация по поводу газофикации жилого частного дома в Свердловской области. Договор поставки природного газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд заключен 04.04.2025 года. А так же заключен договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения заключен 08.04.2025. На сегодняшний день 19.09.2025 год дом готов к подключению, установлены трубы и счетчик на улице, на доме. Но мы уже долгое время не можем дождаться прокладки труб к дому, вне нашего участка. Причины у газовой службы каждую неделю разные, то экскаватор на ремонте, на другой недели экскаваторщик в отпуске и там уже на протяжении двух месяцев. Хотелось бы ускорить процесс, скоро зимнее время природные условия в области непредсказуемы. Вопрос состоит в том можем ли мы подать жалобу в вышестоящие органы, есть ли какие то сроки выполнения работ по закону

19 сентября, 08:43, вопрос №4688824, Елена, с/с. Полевской

1 ответ

Гражданское право

Будет ли поставка товара являться контролируемой сделкой?

Добрый день. Заключен договор поставки товара с компаний из Республики Беларусь. Сумма договора более 500 млн.рублей. Будет ли поставка товара являться контролируемой сделкой?

19 сентября, 08:06, вопрос №4688782, Елена, г. Железногорск

2 ответа

Военное право

Я работаю шеф поваром и подмобным на 0.5 ставки в детском саду,во время работы с мясорубкой мой палец щатянуло в сетчатую решётку где выходит фарш и оторвало одну фалангу среднего пальца левой руки. Вызвали скорую,участкового .рану зашили и сейчас я на больничном. В обьяснительной заведующая сказала написать что произошло по моей неосторожности, я не выключила мясорубку из розетки.т.к думала что она выключена и поэтому начала убирать фарш.У участкового после больницы я попросила внести изменения в мое объяснение. Т.к я работала с мясорубкой и не должна в процессе её выключать из сети,а то что палец затянуло через решётку этого по моему мнению не должно было произойти. Возможно она была неисправна и там отсутствовал какойто защитный элемент. Хотела бы узнать какой размер больничного мне положен и имеются ли какие выплаты в таких случаях.

18 сентября, 18:13, вопрос №4688321, Елена, г. Казань

1 ответ