Обман по заказу при его отправке посылкой с наложенным платежом
Заказал в интернет магазине аппарат стоимостью 5500. А пришла посылка с товаром стоимостью не более 500рублей. И того 6120.40
, Алексей, г. Михайловка
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию с требованием возврата уплаченной стоимости.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что по закону деле мне теперь грозит?
Я заказала товар на сайте наложенным платежом, но потом передумала его выкупать по некоторым причинам. Фио, адрес по телефону. Поставщик теперь звонит, угрожает санкциями. Что по закону деле мне теперь грозит?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как можно дальше поступить если отправка уже через 6 дней
Здравствуйте, ситуация такова, у меня диагноз монетовидная экзема, ремиссии не было уже 3 года, диагноз прогрессирует еще больше, на данный момент в стадии обострения, в военкомате присвоили категорию б-3, подавали жалобу в ввк, после подачи жалобы звонили из военкомата вызывали к дерматологу, дерматолог сказал жди повестку, 19 июня отправка.
Хотелось уточнить дерматолог вызывал по поручению ввк или нет? от ввк никаких известий не было , о завершении тоже не уведомляли.
Что делать дальше? Как можно дальше поступить если отправка уже через 6 дней
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В случае продолжения подобных действий информация по заказам и переписке будет передаваться в службу
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: приобрели на маркетплейсе Вайлдберриз карты пополнения баланса Apple номиналом 1750₽ по цене 1696₽ за штуку, что ниже рынка и конечно выгодно. Приобрели карт на 80 тысяч... Для получения товара написали продавцу, на что он ответил это: Мы не обрабатываем высокорисковые и потенциально мошеннические заказы. Вы напрасно тратите время, пытаясь получить наш ответ.
Ранее вам или вашим соратникам уже неоднократно предоставлялись разъяснения по данному вопросу. Наша позиция остаётся неизменной: подобные заказы не могут быть выполнены, поскольку мы не заинтересованы в участии в схемах и операциях, которые могут нарушать правила площадки, требования платёжных систем или действующее законодательство.
Вы можете самостоятельно отменить заказ либо обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации.
Также просим прекратить попытки оформления аналогичных заказов, поскольку мы придерживаемся своей позиции и не намерены каким-либо образом содействовать действиям, которые могут иметь признаки мошенничества, нарушения правил площадки или действующего законодательства.
В случае продолжения подобных действий информация по заказам и переписке будет передаваться в службу поддержки площадки для дополнительной проверки и принятия соответствующих мер в рамках её правил и процедур.
И как быть?!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Это может быть мошенничеством или нужно оплатить и ждать посылку?
Из Лондона мне отправили посылку 25 кг,размер 15 см стоимостью в 2000 фунтов стерлингов
.Требуют в России перевести 15000 руб. на указанный счёт ,за ,таможенные пошлины и брокерские издержки потом только принесут посылку в мой дом
. Мой Ватцап дал отправитель и мне с Вьетнамского тел.звонят,пишут об уплате и скриншоте чека об оплате. За законно брать с меня такую сумму за посылку и гарантия ,что после оплаты мне ее принесут ? Это может быть мошенничеством или нужно оплатить и ждать посылку ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В день, когда была выдана посылка, я работала
Пришла посылка из Китая. На почтовом отделении отдали ее другому человеку. Не могу ничего добиться. В день, когда была выдана посылка, я работала. Куда обратиться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.