Александр, приветствую Вас!
Запрета на продажу спичек и зажигалок несовершеннолетним в настоящее время нет.
Подобный запрет был введен Роскомторгом очень давно. Но с 2012 года этот документ признается недействительным, а значит и любые запреты, наложенные им, снимаются. В том числе и запрет на продажу спичек, зажигалок несовершеннолетним.
Существующие Правила о пожарной безопасности в Российской Федерации не предусматривают ограничений на продажу спичек и зажигалок несовершеннолетним гражданам. В них есть только ограничение о запрете продажи пиротехнических средств, лицам до 14-летнего возраста.
В вашем случае, продавец не имел права требовать паспорт и отказать в реализации товара.