Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Повредили авто в сервисе
Доброго дня! У меня ситуация следующая: передал авто на ремонт по КАСКО официальному диллеру, позвали получать. Когда передавали обнаружилась трещина на заднем фонаре (они даже первыми об этом сказали). Божаться, что это не они сделали. Ссылаются на то что я передавал автомобиль грязным и соответственно трещину не заметили. Автомобиль я пока не принял, что мне делать? Сказали. что нужно подождать начальника который будет решать ситуацию.
Добрый день.
Когда Вы передавали автомобиль на обслуживание Вам должны были выдать некий акт, в котором фиксируются царапины, трещины, повреждения, аппаратура и иное имущество в салоне, другое. Если Вы передали автомобиль на обслуживание по акту, в котором не было отмечено о повреждении фары, значит автомобиль должен быть возвращен Вам без такого повреждения. Вы можете принять автомобиль, но указать в акте приема автомобиля о наличие повреждения фары и потребовать компенсации ущерба.
Да, акт был. В нем указано. что т.к. автомобиль грязный - сервис ответственности не несет за повреждения.
Условие о том, что сервис не несёт ответственности за повреждение Вашего имущества, не соответствует закону и является ничтожным. Согласно ч. ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.