добрый день,у меня Сиводина Максим вопрос такой,моего сына,который проживает в лен области,а имеет полис омс городской,не принимает городская больница,а именно педиатрия. Что делать,подскажите,Спасибо!
Здравствуйте Максим.
С жалобой на качество лечения и поведение медицинского персонала больницы или поликлиники вы можете обращаться:
К руководству данного лечебного заведения.
В страховую компанию, которая обязана не только организовывать вам медицинскую помощь, но и контролировать ее качество. Телефон страховой указан на вашем полисе ОМС. Страховая компания в случае вашей жалобы обязана провести экспертизу качества медицинской помощи, организовать для вас консультацию независимого специалиста, дать вам направление в другую больницу или поликлинику.
Если страховая компания пытается замять вашу жалобу и ничем вам не помогает, обращайтесь в территориальный Фонд ОМС или в Департамент здравоохранения.
Если же эти действия не принесли результата, вы можете обратиться «в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.
Чтобы получить помощь, обещанную вам законодательством, обратитесь в отделение Территориального фонда ОМС того региона, в котором вы находитесь. Во всех отделениях есть «горячая линия» по работе с обращениями граждан, которая принимает такого рода жалобы и решает эти вопросы. Назовите ЛПУ, в котором произошел инцидент, Терфонд должен уладить вопрос в течение 10 минут, и вас должны принять.
http://doctorpiter.ru/articles...
По закону Вас должны принять в независимости от места получения полиса и Вашей регистрации
С уважением Кононова А
Вам необходимо направить письменную претензию и получить письменный ответ, а также позвонить и направить жалобу в страховую. Заведующая может и должна указать своим подчиненным на факт незаконных действий. Для начала можете просто позвонить в страховую, там Вам разъяснят более подробно.