Как лучше действовать в случае поломки телефона в процессе ремонта?

Произошел такой случай, но уже прошло 3 месяца Кожевников А. М.( бывший муж, отец моих детей сыну 5 лет, дочери 10 лет) длительное время (около 30 минут) громко и настойчиво стучал по окну моей квартиры, а также по оконному отливу. В результате ударов водоотводный жёлоб оказался деформирован (помят) в месте приложения силы. Данные повреждения я обнаружила через неделю при мытье окон; локализация деформации соответствует зоне, куда приходились удары. Целью действий Кожевникова А. М. было вынудить выйти из квартиры моего сына. Мой сын дважды подходил к окну и сообщал, что не выйдет, однако Кожевников А. М. не прекращал стучать. В это время у меня в гостях находилась моя мама Швецова Ева Владимировна, которая также подходила к окну и просила прекратить данные действия. Вместе с Кожевниковым А. М. находилась его сожительница Баранова И. Г.((работает у нас в селе заместителем начальника судебных приставов), которая снимала происходящее на телефон и высказывала в мой адрес упрёки, связанные с получением алиментов. Действия указанных лиц происходили на улице, были слышны соседям, из‑за чего я испытывала сильный стресс, чувство небезопасности и неудобство перед окружающими. Указанные действия сильно напугали моих несовершеннолетних детей. Я была вынуждена позвонить в полицию , приезжал участковый Ложкин Егор Юльевич. При этом ранее, 15 марта 2026 года в 18:18, мои дети уже были напуганы Кожевниковым А. М. и Барановой И. Г., в связи с чем выходить на улицу к ним боялся. В ходе инцидента у детей наблюдался выраженный испуг и стресс. Полагаю, что действия Кожевникова А. М. содержат признаки: мелкого хулиганства, ответственность за которое предусмотрена ст. 20.1 КоАП РФ (явное неуважение к обществу, нарушение общественного порядка, сопровождающееся агрессивным поведением и шумом); умышленного повреждения чужого имущества, ответственность за которое может наступать по ст. 7.17 КоАП РФ Что мне делать? Обратиться в суд? Написала заявление в полицию- бездействуют... тем временем мой бывший супруга и его сожительница смеются надо мной говорят, вызвала полицию сама же опозорилась. Чуть позже был такой случай. Я Удерживайте сообщение, чтобы отредактировать Алиса Важно: заявление в полицию лучше подавать лично — так сотрудник поможет оформить его правильно, зарегистрирует и выдаст талон‑уведомление. Если хотите сначала подготовить текст — ниже вариант, который можно взять за основу. Начальнику [наименование отдела полиции, например: ОМВД России по Вавожскому району] от Кожевниковой Елены Валерьевны, зарегистрированной по адресу: Удмуртская Республика, Вавожский район, село Вавож, переулок Увинский, д. 27, кв. 1, телефон: [указать номер] ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу провести проверку и привлечь к установленной законом ответственности Кожевникова Алексея Михайловича и Баранову Ирину Геннадьевну по следующим обстоятельствам. 24 июня 2026 года, примерно в 20:20, по адресу: ул. Советская, д. [указать номер дома], произошёл инцидент с участием моего несовершеннолетнего сына. Мы с сыном ехали на велосипедах домой; я везла объёмное кресло для дочери, из‑за чего приходилось двигаться осторожно. За 15 метров до перекрёстка нам навстречу шли прохожие, разъехаться не получилось — мне пришлось остановиться. Сын опередил меня и на перекрёстке попал в дорожно‑транспортное происшествие: его столкнула машина. В состоянии афекта. Ввиду отсутствия у меня опыта разрешения подобных ситуаций и того, что я не управляю транспортным средством, я позвонила бывшему мужу, Кожевникову А. М., который имеет большой водительский стаж, в надежде, что он подскажет, как действовать по закону. Однако вместо помощи Кожевников А. М. вёл себя агрессивно: первым делом подошёл к водителю автомобиля и подал ему руку, при этом не предпринял никаких действий для фиксации происшествия и помощи ребёнку, у которого были ссадины на ногах. Далее Кожевников А. М. устроил скандал, громко кричал, оскорблял меня, чем напугал ребёнка. Когда я достала телефон, чтобы зафиксировать происходящее, и успокоить , (ведь видя телефон участники следят за своим поведением, не хотела чтоб перед ребёнком смели орать )Кожевников А. М. ударил меня по руке и выбил (выкинул) телефон из рук. Я в отчаянии подняла песок и кинула в их сторону. И пошла успокаивать сына. Он от испуга отошел Кожевников догнал меня замахнулся на меня, намереваясь нанести удар; от прямого удара меня удержали слова Барановой И. Г., которая сказала: «Не бейте, а то посадит». После этого Кожевников А. М. плюнул мне в лицо и произнёс: «Давно мечтал это сделать». Баранова И. Г. также вела себя агрессивно: громко кричала, подстрекала, сообщала водителю заведомо порочащие сведения обо мне. Ребёнок находился в состоянии сильного испуга, плакал, просил уйти домой. Оставив адрес нашего проживания мы с ребёнком пошли домой После этой ситуации Кожевников А. М. Пошёл в опеку и написал на меня заявление, что я такая плохая мать, за детьми не смотрю, они попадают в аварию......

02.08. 2026 я приобрела в магазине телефон состояния б/у IPhone Appel 16 pro max На сайте было указано что телефон с коробкой, зарядником и документами, но по факту оказалось что есть только коробка 03.08.2026 я обратилась в офис Сбербанк банка для установки приложения на телефон, но их устройства не увидели мой телефон В этот же день я обратилась в салон по ремонту и мне сказали что проблема в сломанном телефоне 04.08.2026 я обратилась в магазин для возврата, но мне предложили заменить на телефон качества хуже, я сказала что мне нужен только возврат Имею ли я право вернуть телефон без ожидания?

что это проблема новой версии операционной системы (ссылаясь на гарантию, пункт 9) и они ничем помочь не могут. На мой вопрос о сколе они намекают, что это якобы я была неаккуратна с ним. хотя телефон не ронялся, в него не попадала вода, все таки он дорогой. 24 февраля была финальная попытка договориться о ремонте, на что они просто мне отказали. Чуть позже выяснилось, что у этих «предпринимателей» нет ни ИП, ни ООО, как и терминала, никакой юридической лицензии. Просто грубя говоря два физических лица. И я хочу либо произвести возврат телефона с последующим возвращением мне всей суммы, либо гарантийный ремонт в другой мастерской за счет этих продавцов (так как после первого ремонта с последующими проблемами я им больше не доверяю). Если это не получится сделать, хочу написать заявление о незаконной перепродаже телефонов. гарантию и перевод прикрепила в файлах. Сразу скажу, что в 6 пункте указано про ПО, оно обновилось у меня автоматически 13-14 февраля, вручную сама я не обновляла ничего. Из доказательств, что я покупала именно у них, есть свидетель, заключение договора и перевод всей суммы произошли в один день, есть видео в здании где находится этот магазин, с моментом как я заходила к ним не одна.

Ростелеком пол года не восстанавливает стационарный телефон и выставляет счета В апреле 2026 года у меня перестал работать стационарный телефон ростелеком. тверская. обл., Я ПОЗВОНИЛА В Ростелеком и мне сказали, что по данному направлению предоставление услуг связи больше невозможно и что договор будет расторгнут. Однако, по состоянию на конец июля, договор всё еще продолжает действовать и при этом выставляются счета. При обращении в Ростелеком по телефону, они предложили мне отказаться от договора (чтобы инициатива о расторжении исходила от меня и у них не возникало проблем). Требование, предусмотренное п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", в том числе: о безвозмездном устранении недостатков услуги; соответствующем уменьшении цены услуги; возмещении понесенных абонентом расходов по устранению недостатков оказанной услуги, Ростелекомом игнорируется. В телефонном разговоре Ростелеком говорит о том, что услуга предоставляется согласно договору и я должна ее оплачивать. Мои звонки и просьбы оформить заявку на ремонт не принимают. Мои обращения у них не фиксируются. От договора я отказываться не хочу. т.к. это единственный способ связи, когда отключают электричество и нет интернета.

Готовлю сервис легальной трансграничной доставки лекарств пациентам в РФ. Ситуация, которую решаю: препарат, назначенный лечащим врачом, физически недоступен в России — поставки прекратились, либо на рынке остался только генерик, который пациент не переносит (характерный пример — часть препаратов для химиотерапии и противорвотных средств). Цепочка поставки: поставщик в США → партнёр в Армении (приём, таможенное оформление, отправка) → пациент в РФ. Организационно: планирую ИП в РФ (оформление кодов ОКВЭД в процессе), партнёр в Армении действует как продавец и таможенный брокер. Лицензия на медицинскую деятельность / закупку оформляется. На первом этапе я сознательно ограничиваю сервис препаратами, зарегистрированными во всех юрисдикциях, через которые проходит посылка (США, Армения, РФ) — чтобы не создавать правовых разногласий. Мой вопрос — про случай ЗА пределами этого ограничения. ОСНОВНОЙ ВОПРОС Существует ли законный механизм ввоза в РФ препарата, который не зарегистрирован в РФ (но и не запрещён, легально обращается в стране производства), для конкретного пациента по назначению врача — и может ли в такой схеме участвовать коммерческий посредник, а не только сам пациент? УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ 1. Какими нормами это регулируется сегодня и какие документы служат основанием для ввоза? Насколько я понимаю, речь может идти о решении врачебной комиссии и разрешении уполномоченного органа на ввоз конкретного препарата для конкретного пациента — прошу подтвердить или поправить и назвать действующие нормы. 2. Кто может выступать ввозящим лицом: только сам пациент (или его представитель), либо также ИП / юридическое лицо, действующее в его интересах? Если посредник допустим — при каких условиях и с какой лицензией? 3. Есть ли правовая разница между тем, чтобы посредник (а) продавал пациенту препарат и (б) оказывал пациенту платную услугу по доставке препарата, приобретённого для него за рубежом? Меня интересует, меняет ли вторая конструкция требования к лицензированию и налогообложению. 4. Разрешительный порядок — на каждую поставку отдельно или возможно рамочное разрешение под пациента либо под препарат? Практические сроки получения. 5. Влияет ли на схему транзит через Армению как страну ЕАЭС — нужно ли отдельно подтверждать статус препарата в Армении, и упрощает ли (или усложняет) единый рынок ЕАЭС ситуацию по сравнению с прямым ввозом из США. 6. Отдельный случай: препарат, у которого регистрация в РФ была ОТОЗВАНА или ИСТЕКЛА, при том что на рынке остался только его генерик. Отличается ли этот случай юридически от препарата, никогда не регистрировавшегося в РФ? 7. Ответственность: как распределяется риск между посредником, назначившим врачом и пациентом при таком ввозе? Что подпадает под административную, а что под уголовную ответственность — интересуют границы, в частности квалификация по контрабанде и по обороту незарегистрированных лекарственных средств. 8. Обработка данных: заявка пациента содержит сведения о диагнозе и назначении, то есть медицинские персональные данные. Какие требования 152-ФЗ применяются к посреднику, и допустима ли передача таких сведений зарубежному партнёру (Армения) в рамках оформления поставки? ЧТО МНЕ НУЖНО В ОТВЕТЕ Прежде всего — есть ли законный путь в принципе, и если да, то какой из вариантов участия посредника наименее рискован. Ссылки на действующие нормы и, если есть, на правоприменительную практику. Если законного пути для коммерческого посредника нет — важно понимать и это однозначно, я не собираюсь строить схему на серой зоне.