8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кто компенсирует денежные средства при заводском браке бытовой техники?

Здравствуйте. В магазин вернули бытовую технику с заводским браком по заключению СЦ. Техника осталась в СЦ. Вопрос: кто компенсирует денежные средства за оборудование? Спасибо

, Сергей Иванов, г. Москва
Евгений Дацук
Евгений Дацук
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте Сергей, Ваш вопрос регулируется статьями 19-18 Закона о защите прав потребителей. Так Потребитель имеет право заявлять требование в период 2 лет с момента приобретения товара, в том числе в период, когда гарантия истекла. Правда если срок гарантии закончится к моменту обращения, то доказывать производственный дефект или вину изготовителя (продавца) в недостатке должен будет сам покупатель
Условия возврата денег в таких ситуациях следующие:
обратиться можно только к изготовителю (не к продавцу) доказывать существенный дефект должен потребитель первоначально можно попросить только безвозмездный ремонт (сразу требовать возврата денег нельзя) изготовителем должен быть нарушен срок 20 дневного ремонта

Источник: http://juresovet.ru/kak-vernut-dengi-za-tovar-kuplennyj-s-nedostatkami/

1
0
1
0
Сергей Иванов
Сергей Иванов
Клиент, г. Москва

уточню вопрос. СЦ или производитель компенсирует денежные средства за оборудование продавцу в гарантийный период? Спасибо

Лучше обратиться в магазин, для Вас это ближе и быстрее рассмотрят претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Таким образом, денежные средства в размере 25 000 рублей были получены подрядчиком, однако услуги оказаны не
Наша компания (ООО) обратилась к фрилансеру/подрядчику для выполнения работ по обновлению сайта. В рамках достигнутых договорённостей нами была произведена предоплата в размере 25 000 рублей на основании выставленного счёта от юридического лица (ООО), с которым планировалось дальнейшее сотрудничество. После осуществления оплаты мы запросили оформление договорных отношений в надлежащем виде. В ответ подрядчик направил подписанный с его стороны договор в виде фотографии бумажного документа. Мы, в свою очередь, указали на необходимость обмена документами через систему электронного документооборота (ЭДО), чтобы обеспечить корректное подписание договора с обеих сторон. Несмотря на это, подрядчик длительное время уклонялся от направления документов через ЭДО и затягивал процесс. С учётом срочности выполнения работ и отсутствия должным образом оформленного договора, нами было принято решение отказаться от услуг подрядчика и потребовать возврат ранее уплаченной предоплаты. Подрядчик подтвердил готовность вернуть денежные средства и неоднократно заверял, что возврат будет осуществлён «в ближайшее время», однако фактически денежные средства возвращены не были. По истечении значительного периода ожидания и отсутствия результата с нашей стороны была направлена официальная претензия с требованием вернуть предоплату в течение 7 календарных дней. Данное требование также не было исполнено. В настоящее время подрядчик перестал выходить на связь и игнорирует обращения. Таким образом, денежные средства в размере 25 000 рублей были получены подрядчиком, однако услуги оказаны не были, договор в надлежащей форме не заключён, обязательства по возврату денежных средств не исполнены. В связи с изложенным просим рассмотреть возможность оказания юридической помощи по взысканию указанной суммы, включая подготовку необходимых документов, представление интересов в суде и сопровождение процедуры взыскания. Также сообщаем, что расходы на юридические услуги могут быть заявлены к взысканию с ответчика в установленном законом порядке.
, вопрос №4903055, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, я обратилась в агентство для снятия жилья заплатила денежные средства но по итогу нашла жилье сама
Добрый день, я обратилась в агентство для снятия жилья заплатила денежные средства но по итогу нашла жилье сама. Написала заявление на отказ услуги и возврат денежных средств. Но по итогу они мне вернули частично денежные средства в размере 7-8% от суммы которой я заплатила. По договору и как мне говорили договор считается выполненным тогда когда я заселюсь, они мне подбирали жильё ездила только на один просмотр жилья, но так же им я сама предлагала квартиры с их подборки которые хочу посмотреть но меня проигнорировали и прислали другие квартиры. Могу ли я вернуть больше денежных средств с договора так как договор выполнен частично не в полном объёме . По моим меркам их работа выполнена на 50% так как я не заселилась и нашла жильё самостоятельно
, вопрос №4901705, Алина, г. Москва
ОСАГО, Каско
Здравствуйте могу ли поменять форму заявления которую я уже подал на выплату денежных средств, сменить ее на восстановление если сумма не устроит?
Здравствуйте могу ли поменять форму заявления которую я уже подал на выплату денежных средств,сменить ее на восстановление если сумма не устроит?
, вопрос №4901324, Виталий й, г. Барнаул
Семейное право
Я не могу получить денежные средства?
Здравствуйте, моя мама умерла в 2024 году, она была замужем, но муж не родной отец, а отчим. Растил меня с детства, свидание о браке мамы с отчимом есть. На днях отчим умер, завещание есть на меня, только имущество, других родственников нет. Но карты заблокировали банки, а у него есть небольшие сбережения. Я не могу получить денежные средства? Или есть возможность?
, вопрос №4901014, Елена, г. Москва
Недвижимость
Я как понимаю надо же денежные средства передать после регистрации в мфц?
Здравствуйсте, при покупке недвижимости когда передаются деньги? Мы с продавцом и агентом недвижимости, идём в мфц на подписание договора и сдачи документов в росреестр. Они мне говорят что деньги и ключи будут передаваться в этот момент. Я как понимаю надо же денежные средства передать после регистрации в мфц? Ну и продавец может тоже не согласиться и быть не уверен что я после регистрации ни расчитаюсь.
, вопрос №4900806, Игорь, г. Иркутск
Дата обновления страницы 10.01.2019