8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купила поддельный товар на Авито по цене оригинала

Добрый день! Разъясните пожалуйста, будет ли действовать закон о защите прав потребителей, если я купила товар у физического лица, в описании товара было написано что это оригинал, а пришла абсолютнейшая подделка. В этот же день написала продавцу и написала заявление в полицию. Продавец не признается, что выставляла оригинал, авито отказывает в просмотре завершенного объявления, только по запросу гос органов, нигде слово оригинал продавец не употребляет в переписке, ну то есть опытная мошенница. Могу ли я подать заявление в суд и на основании закона о защите прав потребителей потребовать возврат денег мне и возврат товара продавцу?

Показать полностью
, Алина, г. Краснодар
заявление в полициювозврат товаразаявление в судзакон о защите прав потребителяАвито

Здравствуйте!

нет, тут применимы положения ГК РФ.

В соответствии с ч. 2 ст 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Краснодар
Елена, благодарю! Что в данном случае будет недостатком? Например, на куртке и капюшоне молнии разной длины, будет ли это существенным недостатком? Ну и в моем случае куртка абсолютно не предназначена для того, для чего я её брала: использование в условиях холода, она со свалявшимся пухом ( продавец после претензий обмолвилась, что стирала ее) ну и вообще не оригинальная. Мех не того животного что описан…
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Это все является недостатком и Вы вправе предъявлять требование о возврате денежных средств.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Что делать, если сделал предоплату на Авито, а продавца заблокировали и он не возвращает деньги?
Сделал предоплату продавцу на авито за товар, на следующий день аккаунт продавца был заблочен, деньги продавец возвращать не хочет, что делать?
, вопрос №4775957, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Что делать, если покупатель сломал б/у товар и предъявляет претензии ИП?
Здравствуйте! покупатель купил товар б/у через ИП, сломал его, после чего предъявляет претензии и собирается подать иск на ИП
, вопрос №4775700, Лиля, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Здравствуйте, продал через авито две приставки, покупатель через полтора суток начал писать что приставки
Здравствуйте, продал через авито две приставки, покупатель через полтора суток начал писать что приставки забанены, я отправлял полностью рабочие, он написал заявление, что делать в такой ситуации, и вообще это уголовное или административное ?
, вопрос №4774930, Бислан, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нотариат
Можно ли заверить без оригинала?
Сын погиб на СВО, нужны копии документоа, заверенные нотариально... Свидетельство о рождении, извещение о гибели и справка о смерти, с оригиналом проблемы, пришлют по ватсапу только сканы, я их распечатаю..можно ли заверить без оригинала?
, вопрос №4774559, Геннадий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу заявить в свою компанию случай о ДТП, так как полис виновника не бьется в базе данных, получается у него нет страховки. Как быть в таком случае?
, вопрос №4774486, Венера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.01.2019