мобильный оператор мтс требует деньги за непредоставленные или навязанные услуги, начисляя отрицательный баланс на заблокированную sim-карту. это происходит регулярно и не у меня одного. как защититься от подобного рода грубого мошенничества "солидной" компании?
Здравствуйте!
Подавайте письменную претензию на основании статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», указывайте о том, что услугами не пользуетесь, они Вам не нужны, карта заблокирована и услуги фактически не предоставляются.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
