Как можно вернуть свою посылку обратно?

Отправлял посылку наложенным платежом, получатель отказался забирать. Почта России обещала отправить ее автоматически в течение 1-2 дней. В итоге по треку этой посылку она уже 25 дней лежит в том отделении, в которое я ее отправлял. Подскажите пожалуйста что мне делать, чтобы вернуть своё отправление. Возможно посылку отправили с другим треком, и как его узнать? Поддержка почты либо не отвечает, либо говорит, что должны были отправить.

Спасибо

467ACEBE-2064-47A1-A3FD-584781D97902
.png
D68C5279-812C-407E-B1FB-9ED871C147A7
.jpeg

01 января 2019, 15:30, Алексей, г. Санкт-Петербург

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Да посылку отправят, но вы прежде чем ее получить заплатите за пересылку. Согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей, у вас есть право взыскать стоимость почтувых услуг с покупателя.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться ко мне в чат. Окажу Вам, при необходимости, помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

01 января 2019, 15:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Действителен ли договор купли-продажи без подписи продавца и можно ли вернуть задаток?

Я заключала сделку купли-продажи. Риелтор распечатала три экземпляра - себе, мне и продавцу квартиры, которую я хочу приобрести. Из-за независящих от меня обстоятельств хочется закончить сделку, так как долго не предоставляли документы, делали всё нехотя и сложилось ощущение, что что-то с этой квартирой не так. Да, договор действует до 20 августа, но вопрос в том, считается ли он действительным, если на моём экземпляре нет подписи продавца? На соглашении о задатке есть. На расписке о получении продавцом задатка есть. А здесь нет. Правильно ли я понимаю, что подписи должны быть на всех экземплярах? Могу ли я вернуть свой задаток, так как договор недействительный?

14 августа, 00:58, вопрос №5022423, Елена, г. Москва