8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне доказать навязанные услуги в данной ситуации?

Здравствуйте!

У меня стала протекать стиральная машина Candy. Я обратилась за ремонтом в сервисный центр http://remont-candy.com. Ко мне приехал специалист из этого центра, который не привез с собой никаких комплектующих, в т.ч. наливного шланга, который необходимо было заменить для устранения пролива.

Он разобрал машину и довольно долго в ней разбирался. В конце выставил счет, в котором были указаны ремонтные работы на сумму 6350 р. и рекомендована замена наливного шланга. После этих всех работ стиральная машина продолжает протекать.

Я оплатила счет, но у меня возник вопрос по правомерности всех этих проведенных работ и оплаты. Я считаю, что его работы навязанными и не требовались для устранения неисправности. Протекание шланга так и не было устранено.

Каким образом я могу доказать, что проведенные работы были ненужными и вернуть потраченные деньги?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва

Добрый день, Екатерина!

Каким образом я могу доказать, что проведенные работы были ненужными и вернуть потраченные деньги? 

Направляйте письменную претензию на основании статьи 12 и 16 ч. 3 Закона «О защите прав потребителей и требуйте возврата данной суммы. В случае отказа обращайтесь в суд.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Что делать, если требуют вернуть деньги за выплату кредита по расписке?
Здравствуйте. У меня такая ситуация: несколько лет назад отчим взял машину в кредит, в прошлом году умер и кредит перешел на мою мать, они были в браке, мы понимали что кредит не потянем и нашелся человек, который был готов пользоваться этой машиной и лично выплачивать кредит. Спустя несколько месяцев он отказался от выплаты кредита и соответственно пользования транспортом, но и в добавку потребовал с матери 250тыс. (средства которые он выплатил за все время пользования им транспортом), недавно он взял с матери расписку, в которой она обязана выплатил сумму в течении 2-х недель. Средств у нас не хватит, живем вдвоём, сам я студент ВУЗа без стипендии и небольшой зарплатой за счет работы. Подскажите пожалуйста, какие у нас есть варианты в данной ситуации? Буду очень признательным за любые предложения
, вопрос №5015771, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за навязанные услуги в кредитном договоре на телефон?
Здравствуйте, купили 2 новых телефона в кредит, а к ним в чек добавили несколько платных позиций, не проинформировав о сумме. Так же в чек была добавлена платная позиция, которую по итоге не выдали. Договор был подписан электронной подписью, через смс код, с бумажной версией не дали ознакомиться до окончания покупки. Что делать в такой ситуации, как правильно отказаться от навязанных услуг ?
, вопрос №5014903, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Продажа залогового автомобиля без уведомления банка: риски для заемщика
Здравствуйте. Нужна консультация по сложной ситуации с залоговым автомобилем и возможными рисками. Автомобиль оформлен на моего отца, он является заемщиком и собственником. Автомобиль был куплен за наличные, затем был оформлен кредит под залог автомобиля. Несколько лет кредит платился исправно, но сейчас возникла просрочка около 3 месяцев, задолженность примерно 1,5 млн рублей. У отца была оформлена генеральная доверенность на меня с правом совершать регистрационные действия и продажу автомобиля. Я продал автомобиль через перекупов, но кредит полностью не закрыл. Отец изначально разрешал продажу только при условии полного погашения кредита, но это условие не было выполнено. Автомобиль в ГИБДД до сих пор числится на отце, так как покупатели его не переоформили. Договора купли-продажи на руках нет, деньги были получены наличными. Банк про продажу автомобиля не уведомлялся. Сейчас банк оказывает давление на отца, счета ограничены. Также у родителей есть квартира, которая официально находится в залоге у частного инвестора. Вопросы: 1. Какие реальные риски для отца в данной ситуации? Может ли банк обратиться в полицию и есть ли риск уголовной ответственности для отца? 2. Как правильно вести себя отцу при общении с банком? 3. Нужно ли самому обращаться в банк с заявлением о сложной финансовой ситуации и просить реструктуризацию? 4. Может ли банк обратить взыскание на квартиру, если она уже находится в залоге у другого лица? 5. Какие действия сейчас нужно предпринять, чтобы максимально защитить отца? 6. Нужно ли в данной ситуации привлекать адвоката или достаточно консультации юриста? Спасибо.
, вопрос №5014342, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить удержание суммы из оплаты по уже подписанному акту выполненных услуг?
Подскажите, как поступить в данной ситуации, чтобы остаться в рамках закона? Приватный вопрос. я подписала акт о выполненных услугах. через два месяца заказчик решает вычесть из ткущего расчетного периода суммы, за прошедшие периоды 2 мес назад, при чем не соразмерно пол месяца , а за целый месяц (т.е. 2 расчетных периода), в один расчётный период. и руководителя меня игнорируют, не могут объяснить чем регулирутеся право на такой вычет
, вопрос №5014012, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли привлечь к ответственности, если мои документы найдены у лиц под следствием?
Мне сейчас сообщили, что мои бывшие одноклассники, занимающиеся покупкой и продажей банковских карт в прошлом, сейчас находятся под следствием, у них изъяли компьютеры и в результате проверки нашли копии моих документов и других учеников. Также предупредили, что в скором времени со мной должен связаться сотрудник по безопасности, некий Никольский Данила, занимающийся этой ситуацией с утечкой документов и, возможно, задаст мне несколько вопросов. Звонит всем, чьи документы были найдены. Вопрос: могут ли меня косвенно привлечь к ответственности? Как в данной ситуации рациональнее действовать?
, вопрос №5013855, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.01.2019