Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли отказаться от товара, заказанного по телефону?
здравствуйте! Я вчера заказала в интернет магазине " Лаки шоп" ПРЕПАРАТ КЛИНИСТИЛ по телефону, потом почитала отзывы мне этот препарат не подходит!!! Могу я при доставке отказаться от него. предоплаты не было?
, Ольга, г. Новосибирск
Дмитрий Павлов
Добрый день, Ольга.
Конечно, можете.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Но в случае доставки вам придется оплатить расходы, понесенные продавцом на эту доставку.
Я бы посоветовал вам не дожидаться доставки, позвонить по тому же номеру телефона и отказаться от своего заказа.
Удачи!