Краудфандинг. Как вернуть деньги?

Вопросы. Есть ли возможность отозвать средства? Какие риски того, что деньги не вернут? Можно ли апеллировать к тому, что она была введена в заблуждение работниками? Есть ли правовая база (закон) для регулирования этого вопроса? Спасибо!

Маша

Маша, добрый день! Собственно надо оспаривать данную сделку, признание ее недействительной судом будет основанием для возврата внесенных средств. Надо конечно смотреть условия договора, пока можно в качестве основания признания сделки недействительной указать на ст. 178 ГК РФ

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Маша, здравствуйте!

На главной странице приведенного сайта есть запись: «проценты выше, чем в банке»… Пропустить её весьма сложно, а значит заявление о том, что она думала, что это банк могут быть легко поставлены под сомнение в суде.

Каких-то отдельных законов нет, этот вопрос регулируется гражданским кодексом, частью первой параграфом 2 (статьи 166-181 ГК РФ).

Сама площадка https://zolotoyzapas.ru заемщиком не является. Фактически у Вашей мамы заключен договор займа с одним из заемщиков, который разместил заявку на займ через эту интернет-площадку. Площадка фактически является инструментом для размещения инвестиций со стороны инвесторов и получения займов со стороны заемщиков.

Без договора Вам реально что-то посоветовать трудно. 

Согласно пользовательскому соглашению: 

6.7 После поступления денежных средств система сохраняет электронные версии подписанных документов в формате PDF, исключая возможность их изменения. С электронными версиями документов Инвестор может ознакомиться в разделе информации по договору.
По просьбе Пользователя Организация распечатывает на бумажном носителе аналог Электронного документа (договор займа, поручительства и др.документы), заключенного (подписанного) посредством Online-площадки и удостоверяет верность аналога на бумажном носителе Электронному документу, заключенному посредством Online-площадки.

По умолчанию (не зная подробностей и не видя договора) иск стоит подавать в порядке статьи 178 ГК РФ, настаивая на том, что сотрудники этой краудфандинговой компании ввели Вашу маму в заблуждение. 

Достаточно веская позиция, что она не собиралась давать деньги в займ, без каких-либо гарантий и обеспечения залогом совершенно незнакомым лицам, что несет в себе большие риски, что не было донесено сотрудниками этой площадки, которые сформировали ей ошибочное мнение о банковском продукте (онлайн-площадка работает через Роскомснаббанк