Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я обменять купленный в кредит ноутбук с дефектом на другой?
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я купил ноутбук в кредит не по работав и месяца у него перестал аккумулятор держатью заряд. Могу ли я его обменять в магазине на другой товар.
, Сергей Шарапханов, г. Москва
Сергей Мельников
Добрый день.
Замена технически сложного товара с недостатком по истечении 15 дней со дня его покупки (передачи) возможна в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
С учетом положений ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вам вряд ли заменят товар, если недостаток несущественный. Вероятнее всего предложат произвести гарантийный ремонт. Также у Вас есть право вместо проведения гарантийного ремонта потребовать уменьшения покупной цены.