Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Срок гарантии на сезонную обувь, купленную в интернет-магазине

Здравствуйте! Интересует информация о начале срока гарантии на зимнюю кожаную обувь, купленную в интернет-магазине дистанционно в сентябре месяце этого года. В договоре магазина указывается 80 дней со дня получения товара покупателем. По закону срок гарантии начинается с начала наступления сезона (с 1 декабря), если в договоре продавца не указано иное. Чем руководствоваться в этом случае? Срок гарантии начинается со дня получения товара или с 1-го декабря? С уважением, Олег.

19 декабря 2018, 23:03, Олег, г. Волгоград

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Исходите от даты начала зимнего сезона в регионе проживания.

а основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

20 декабря 2018, 00:21

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купил краску в леруа мерлен, но купил матовую а надо глянцевую.В магазин обратился через 2 дня, обменять отказались ссылаясь на правила от 2023 года

Купил краску в леруа мерлен,но купил матовую а надо глянцевую.В магазин обратился через 2 дня ,обменять отказались ссылаясь на правила от 2023 года.

Вчера в 21:28, вопрос №4113014, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Прошло 8 месяцев они стали терять сигнал между друг другом(вышли из строя) Написал продавцу, говорит что гарантия всего пол года

Здравствуйте, купил наушники в интернет магазине. Прошло 8 месяцев они стали терять сигнал между друг другом(вышли из строя) Написал продавцу, говорит что гарантия всего пол года. А как по закону?могу ли я вернуть товар

Вчера в 15:05, вопрос №4112758, Алексей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила в ортопедической салоне полустельки, но моего размера не было, продавец посоветовала

Здравствуйте,купила в ортопедической салоне полустельки,но моего размера не было,продавец посоветовала взять вместо моего 40 размера 45,так мне только сейчас сняли гипс,и я была без обуви,померить не смогла.Дома оказалось,что стельки меня не подходят.Могу ли я их вернуть?Спасибо

08 мая, 22:46, вопрос №4112197, Светллана, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я его вернуть и получить деньги?

Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года

07 мая, 12:22, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть существующий договор с клиентом, согласно которому установлены сроки действия абонемента

Договор с клиентом . Есть существующий договор с клиентом, согласно которому установлены сроки действия абонемента. Клиент купил абонемент в июне 23 года, отходили 5 занятий из 8. Срок действия абонемента 60 дней. Сейчас 06.05.24 хотят доходить остаток 3 занятий, но срок действия абонемента давно истек. Что делать?

06 мая, 11:11, вопрос №4109065, Расима, г. Уфа

6 ответов