8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Право на возврат денежных средств за приобретенную игру

Здравствуйте, купил игру 15.12.2018 на сайте http://www.blizzard.com/ru-ru/ за 4.499 руб.

Но уже 17.12.2018 написал в службу поддержки с просьбой отказа от игры и возврата средств. Отказали с отпиской: "Вы провели слишком много времени в этой игре", на самом сайте в разделе ПРАВО НА ОТКАЗ об этом ничего не сказано т.е. что можно провести слишком много времени в игре и тем самым потерять право на ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.

https://http://www.blizzard.com/ru-ru/legal/db1143a0-8f3c-49b6-b431-97bde499141e/usloviya-prodazhi

Показать полностью
, Филипп, г. Королев
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Филипп

ВЫ вправе отказаться от игры, при обнаружении недостатков согласно ст.18 ЗОЗПП, пишите претензию, срок ответа 10 дней, после этого можно в суд обращаться 

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

1
0
1
0
Филипп
Филипп
Клиент, г. Королев

При обнаружении недостатков согласно ст.18 ЗОЗПП-------------------------
а можете поянисть что за недостатки? Товар ведь «цифровой контент», значит скорее всего этот пункт не подходит, но я так и не понял есть ли у меня надежда на возврат средств? Немного погуглив я нашел немало народу на форумах с подобной проблемой и самое главное… никто не знает что делать

Я так и не понял чем Вас игра не устроила 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?
, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск
Гражданское право
В каких случаях можно снять денежные средства со счета несовершеннолетнего
В каких случаях можно снять денежные средства со счета несовершеннолетнего
, вопрос №4854314, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Исполнительное производство
Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
, вопрос №4852899, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Отказ оптики в возврате денежных средств
отказ оптики в возврате денежных средств
, вопрос №4852762, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 25.12.2018