Должны ли вернуть деньги при расторжении договора с домофонной компанией?
Здравствуйте! Согласно ст. 36 ЖК РФ, Письму Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 г. № 30665-ИБ/14, ст. 16 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ст. 782 ГК РФ пытаюсь расторгнуть в одностороннем порядке договор с домофонной компанией. Владелец компании отказывается вернуть ранее уплаченные мною средства, ссылаясь на наш договор оказания услуг. Прав ли он?
, Елена, г. Ростов-на-Дону
Спасибо, Артур, за Ваш отклик. Я бы хотела уточнить вот что. Домофон поставлен два года назад за наши (жильцов) средства. Разве это теперь не является нашей собственностью и должны ли мы платить абонплату якобы за обслуживание, которого фактически нет, если гарантийный срок домофона 5 лет? И за что мы выплатили руководителю домофонной компанию N-ую сумму за два года? Пришлось вникать во все тонкости. А когда только поставили домофон, законов не знали, подписывали договор на оказание услуг. Или незнание закона не освобождает от ответственности?))) Так должны мы были платить или все-таки нет?.. Если это незаконно (взимание средств), то почему компания не возвращает деньги, ссылаясь на пресловутый договор?
Изначально (собирая деньги со всех жильцов), вы заплатили за установку оборудования, его закупку, проведение коммуникаций и так далее. Далее с каждым владельцем заключается договор на так называемое обслуживание домофона, поддержания его работоспособности. Осуществляется такое обслуживание за абонентскую плату.