Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

464 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
464 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Банк требует возврат долга, который я не брала. Была выслана карточка на мой адрес, и кем то активизирована. а

Как можно решить вопрос с банком, если не имеешь никакого отношения к предъявенному долгу.Сначала были просто звонки на мобильный телефон, теперь же требуют предоставить доступ к имуществу для изъятия в счет долга. Никакого суда по признанию долга и решения о изъятии имущества не было. За два дня на мой телефон поступили 20 смс из банка с угрозами изъятия имущества, что послужило поднятию давления и нервному срыву. Неужели ничего нельзя предпринять и банк может так себя вести с людьми? Помогите, пожалуйста.

12 Сентября 2013, 09:33, вопрос №219742 Ирина, г. Орск
200 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть

Ответы юристов (10)

  • Юрист - Комарова Юлия

    Обратитесь в банк и выясните все. Пусть предоставят вам все документы, подтверждающие долг. Проверьте наличии у вас карты. Если ее нет, возможно была кража и деньги с нее кто-то снял. Даже если бы вы активировал карту и если вы не снимали деньги, то задолженность произойти не могла.

    12 Сентября 2013, 09:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Гусев Дмитрий
    получен
    гонорар
    0%
    Юрист, г. Киров
    Общаться в чате

    Здравствуйте Ирина

    Необходимо написать заявление в прокуратуру на незаконные действия и угрозы банка. На требования банка и смс —  постараться не обращать внимания. После того как от них потребует объяснений прокуратура, они должны умерить свой пыл, лишенный законных оснований. Если бы у банка были какие то законные основания для данных действий они бы все взыскали в предусмотренном законом порядке а не занимались такими сомнительными махинациями.

    С уважением.

    12 Сентября 2013, 09:41
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Назаров Кирилл

    Здравствуйте, успокойтесь. Банк вправе наложить руки на Ваше имущество лишь при наличии судебного решения, вступившего в законную силу, при возбуждении исполнительного производства. Если такого решения нет, все требования банка не правомерны. Обратитесь в полицию, прокуратуру с жалобами. В качестве доказательства, пусть запрашивают у сотового оператора распечатку Ваших разговоров с сотрудником банка, текст коротких сообщений. И не поддавайтесь на угрозы, их действия незаконны.

    12 Сентября 2013, 10:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Матюхин Игорь Владимирович
    Матюхин Игорь Владимирович, Юрист, г. Березники
    Общаться в чате

    Добрый день, Ирина.

    Доказывать что карта активирована не вами придется именно вам. При этом не просто словами, а документы или свидетели. В противном случае банк взыщет задолженность через суд. Доказать очень сложно. Тем более если вы эту карту заказывали и порядок активации был полностью соблюден. 

    Удачи вам!

    12 Сентября 2013, 10:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Гусятникова Виктория

    Напишите заявление к руководителю банка о необоснованности предъявляемых к Вам требований, напишите что при не прекращении данных действий Вы вынуждены будете обратиться в отделение полиции, а также решить вопрос о возмещении Вам морального вреда т.к. состояние  Вашего здоровья ухудшилось в связи с действиями сотрудников банка. Если Вы кредит брали, то предоставьте платежные документы. подтверждающие полную выплату кредита, в соответствии с графиком погашения задолженности. Если Вы кредит не брали, то проанализируйте могли ли посторонние лица воспользоваться Вашим паспортом, Вашей кредитной картой. Напишите заявление на не законные действия сотрудников банка в прокуратуру.

    12 Сентября 2013, 10:24
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Григорьев Руслан
    получен
    гонорар
    30%
    Юрист, г. Рыбинск
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Если Вы не заключали с банком кредитный договор, то должником Вы не являетесь. Видимо неустановленное лицо, воспользовавшись Вашими документами путем обмана получило кредит на Ваше имя.

    По этому поводу Вам необходимо направить в банк письменную претензию с разъяснением, что кредитный договор Вы не заключали, прекращению звонков среди ночи, смс и т.п. Предложите банку по этому поводу обратиться в полицию. Если после получения претензии банк не прекратит свои действия, то в полицию обратитесь Вы.

    12 Сентября 2013, 10:25
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Давлятчина Любовь Юрьевна
    получен
    гонорар
    50%
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Добрый день.

    1. Напишите заявление в банк с просьбой предоставить Вам документы (надлежащим образом заверенные копии), свидетельствующие о том, что вы являетесь должником по кредитному договору Карте). Попросите провести проверку по данному факту — на каких основаниях и кем была направлена карта, из каких данных взяты сведения о вашем адресе и т.д. Кто и когда активировал карту, какая информация была названа при ее активации.  Сообщите банку так же письменно, что никакого кредита (карты) вы не получали, если банк имеет к вам претензии (финансовые) пусть обращается в суд.

    2. Обратитесь в полицию по факту получения кредитной карты неустановленным лицом, путь проводят проверку и возбуждают уголовное дело.

    3. Письменно, как указали коллеги — в прокуратуру с жалобой на угрозы, поступающие от сотрудников банка.

    4. Не нервничайте- угрозы банка, это «нормальная» практика работы с должниками. Изъять ваше имущество, арестовать его, либо иным способом принудительно взыскивать с вас долги, могут только судебные приставы на основании соответствующего исполнительного документа, выданного после вступления решения суда в законную силу.

    12 Сентября 2013, 10:27
    Ответ юриста был полезен? + 2 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Коротаев Сергей
    Адвокат, г. Волгоград
    Общаться в чате

    Уважаемая Ирина!

    Доказывать факт получения Вами кредитной карты и снятие с нее денежных средств должен банк, а не Вы. 

    Теперь Ваши действия:

    1. Звонки из банка или откуда еще — следует игнорировать. Будут звонить еще раз — запоминайте номер телефона и пишите заявление в полицию, пусть возбуждают дело по факту вымогательства.

    2. Напишите Жалобу в Прокуратуру, опишите подробно, что произошло. Требуйте принять меры к банку, который поступил с Вами таким образом. 

    Если понадобится помощь по составлению данных документов — обращайтесь.

    12 Сентября 2013, 13:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Богушевская Елена

    Ирина!

    В дополнение к советам коллег хотела бы самое главное добавить: если даже какое-то лицо воспользовалось Вашим паспортом и взяло кредит, Ваша подпись должна стоять на документах. Если её нет или она не Ваша (а об этом в банк надо обязательно написать), то сделка ничтожна, если дойдёт до судебного разбирательства. Таким образом, если Вы в банке нигде не расписывались, то эти требования банка и коллекторов безосновательны и Вам бояться нечего, т.к. любая экспертиза докажет, что подпись не Ваша.

    12 Сентября 2013, 14:16
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Богушевская Елена

    Ивините, только что обратила внимание на то, что карту Вам прислали на Ваш адрес и на Ваше имя. Некоторые банки делают т.н. рекламные акции в такой форме, т.е. присылают конкретному лицу кредитные карточки с НАДЕЖДОЙ на активацию. Если не Вы, то только лицо из ВАшего очень близкого окружения дома могло активировать эту карту. Так что ищите среди своих виновника. САма карта у Вас осталась или тоже пропала?

    15 Сентября 2013, 10:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats