Отказ в возврате или замене товара, предоставленного по скидке

Между моим молодым человеком (доверитель) и адвокатом (указать ФИО) было заключено соглашение об оказании юридической помощи. Оплату по договору в размере 12 000 руб. производила я (перевод на карту адвоката с моей карты, чек/скрин перевода есть). Предметом договора являлся так называемый «адвокатский выезд» — совместная поездка в отдел полиции для подачи заявления. Устно с адвокатом мы договорились, что выезд осуществляется совместно и только после согласования с нами. Хронология событий: · 6 августа мой молодой человек созвонился с адвокатом с вопросом о дате выезда. Адвокат ответил: «Ждите звонка от участкового», ни о каких самостоятельных действиях не сообщил. · 7 августа адвокат самовольно, без нашего ведома и без согласования с нами, съездил в отдел полиции № 1, где отдал свой ордер и устно «поговорил» с участковым. · О своем визите он нам не сообщил ни до, ни сразу после поездки. Узнали мы об этом только 8 августа из его сообщения, когда уже направили ему отказ от услуг. · 8 августа мы письменно уведомили адвоката об отказе от его услуг и потребовали возврата 12 000 руб. Только после этого он сообщил, что уже съездил в полицию 7 августа. · На сегодняшний день адвокат отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что выезд уже состоялся, и его день был занят. Никаких письменных подтверждений своей работы (акта, ходатайства, запроса, отметки полиции о принятии документов) адвокат нам не предоставил. Документов, подтверждающих его расходы, также нет. Наша позиция: · Мы не давали адвокату поручения на самостоятельный выезд, мы договаривались о совместных действиях (ст. 973 ГК РФ). · Адвокат нарушил устную договоренность и действовал без нашего согласия. · Нами заявлен отказ от договора (ст. 782 ГК РФ), согласованная услуга не оказывалась. · Доказательств фактически выполненной работы и понесенных расходов адвокат не представил. Просим вас проконсультировать по следующим вопросам: 1. Являются ли действия адвоката (выезд без поручения, без согласования и без последующего уведомления) законными? Подлежит ли такой «выезд» оплате? 2. Имеем ли мы право требовать полного возврата 12 000 руб.? 3. Насколько высока вероятность удовлетворения наших требований в суде? 4. Имеет ли смысл подавать жалобу в Адвокатскую палату? 5. Каковы наши дальнейшие действия для возврата денег?

Мне была предоставлена скидка на продовольственные товары 35% . Я сделала заказ на доставку товара. Доставка товара должна была быть в течении 30 мин,но магазин постоянно переносил время,просил подождать, по итогу посмотрев в два гис расписание,я поняла ,что магазины этой сети работают до 22:00 ,а меня просто обманывают. В 24:00 автоматически идёт сброс заказа,а мне предложили вместо 35% скидку на заказ 20% меня обманули и ещё и скидку уменьшили. Законно это?

1 июня я купила 2 билета Москва - Маврикий - Москва через Дубай в Авиасейлс, заплатив Авиасейлс. 16.07 Авиасейлс сообщил, что длительность полета Москва – Дубай увеличена на 2 часа и предложили согласиться на рейс с короткой пересадкой (50 минут). Я не согласилась, т.к. такая пересадка менее допустимого времени и требовала замены рейса Дубай – Маврикий. С 16.07 по 1.08 Авиасейлс не мог решить эту проблему. 1.08 я попросила сделать вынужденный возврат (Авиакомпания сама изменила существенные условия (перенесла рейс, поменяла маршрут, НЕ ОБЕСПЕЧИЛА стыковку при едином бронировании), это считается вынужденным отказом от перевозки. В таких случаях закон (в частности, Федеральные авиационные правила, утверждённые приказом Минтранса №82) даёт право потребовать возврат денег. ). Авиасейлс сказал, что сначала нас снимут с рейса, потом сообщат сумму. Я возразила, что согласно договора оферта (Дата вступления в силу текущей редакции: 23.03.2026) Авиасейлс, порядок аннуляции следующий: «Если пользователь (или пассажир) приняли решение об аннулировании бронирования и/или отказа от перевозки (добровольном или вынужденном), то необходимо запросить у Авиасейлс возможность отмены перевозки или иной услуги и возврата стоимости, правила тарифа и общую сумму, подлежащую возврату. После получения данной информации пользователь (или пассажир) подтверждает отказ от перевозки или иной услуги и необходимость возврата, ответив «возврат подтверждаю» (или любую альтернативную фразу и/или цифровой символ (включая, но не ограничиваясь эмодзи, смайлики), из контекста которой ясно будет исходить согласие — «согласен» или «согласен с расчетом» или «производите возврат» или иные), или «возврат не подтверждаю» (или любую альтернативную фразу, из контекста которой ясно будет исходить несогласие — «не согласен» или «не согласен с расчетом» или «не производите возврат» или иные) при ином решении.» Несмотря на это Авиасейлс не согласовав со мной аннулировали билеты, про сумму возврата информацию не предоставляют. В результате у меня нет ни билетов, ни денег и есть серьезные сомнения что мне удастся получить деньги назад. Что можно сделать в моей ситуации?

Два юридических лица. Произведен возврат неисправного оборудования (диски SSD). Поставщик подтверждает неисправность, но не имеет возможности произвести замену товара в связи с отсутствием именно такого товара. Предлагает оформить возврат ДС, но товар во время его использования подорожал более чем в 2 раза. Могу ли я требовать замену товара на товар с аналогичными свойствами, без возмещения разницы в цене (между текущей ценой и ценой на момент приобретения)?