Что делать, если уменьшили индивидуальный пенсионный коэффициент?
Добрый вечер, у мамы была с 1998 года пенсия по инвалидности , в этом году перевели на пенсию по старости. В численном виде размер пенсии не уменьшился , но уменьшился индивидуальный пенсионный коэффициент с 1 до 0,1. Несколько раз подавались справки о зарплатах на перерасчёт пенсии ,для увеличения этого коэффициента, общий стаж составляет 17 лет . На словах работники говорили, что должен выйти хороший коэффициент, по факту 3 отказа в перерасчете. Вопрос вообще насколько законно,что этот коэффициент уменьшился при переходе на пенсию по старости ? Куда можно обратиться за разъяснением ? Может быть в прокуратуру ?