Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я обменять товар на аналогичный?

Здравствуйте, приобрела в магазине йогуртницу, через 10 дней после приобретения решила воспользоваться, и оказалось что кнопка вкл/выкл неисправна, могу ли я обменять товар на аналогичный, если не прошло 14 дней с момента покупки? И в какие сроки?

06 декабря 2018, 04:36, Ксения, г. Ижевск

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Да согласно статье 18 закона о защите прав потребителей у вас есть такое право. Но у продавца есть обязанность принять такой товар и право провести проверку качества и экспертизу за счет продавца. По результатам экспертизы и примете окнчательное решение

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться ко мне в чат. Буду рад дополнительно оказать Вам помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

06 декабря 2018, 04:59

Алексей Новиков

Юрист, г. Ижевск

14 дней дается на обмен товара надлежащего качества если не подошел по размеру, фасону и т.д. (возможно этот товар относится к технически сложным) В Вашем случае это товар ненадлежащего качества. Нужно составить правильно претензию в 2-х экземплярах, передать ее под роспись с товаром продавцу, с приложением копии кассового чека (подлинник оставить у себя) Требования которые Вы можете предъявить указаны в законе о защите прав потребителей.

06 декабря 2018, 07:23

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть?

Здравствуйте, купил в магазине Электроники товар, айпад и к нему стилус( карандаш который подключается к нему). Пришёл домой вскрыл он не подключался, вычитал в интернете что он не подходит к нему, консультант меня не предупредил об этом. Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть? Заводская упаковка была вскрыта

13 февраля, 19:04, вопрос №4857472, Сергей, г. Волгоград

2 ответа

Недвижимость

Здравствуйте, я нахожусь на зоне КТО, могут ли списать долги, хотя я подписал контракт на СВО, так и до сих пор не могу попасть туда

Здравствуйте,я нахожусь на зоне КТО,могут ли списать долги,хотя я подписал контракт на СВО,так и до сих пор не могу попасть туда.

12 февраля, 16:12, вопрос №4856041, Данил Левин, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Могут ли меня привлечь к уголовной ответственности?

Доброе утро.я выступил посредником между продавцом и конечным потребителем товара завысив цену плчти в 2 раза. Могут ли меня привлечь к уголовной ответственности? Если да, то по какой и последствия. Всё участники схемы физические лица.Я и конечный потребитель сотрудники МО РФ.

12 февраля, 04:38, вопрос №4855243, Василий, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

И что я могу в таких случаях сделать, могу ли я написать заявление в полицию?

Здравствуйте, ситуация достаточно непонятная для меня. Дело в том что у меня со знакомой с давних пор не завязался хороший разговор, и можно сказать месть из личных побуждений. Она мне сообщила, что пробила меня, то есть всю мою подноготную через службы СБ, но при этом паспорта моего у неё нет. Разрешений письменных я никаких не давала, хотелось бы узнать, это вообще законно пробивать человека? И что я могу в таких случаях сделать, могу ли я написать заявление в полицию?

11 февраля, 16:55, вопрос №4854784, Анастасия, г. Москва

1 ответ