8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если мебельный салон не хочет возвращать компьютерное кресло и деньги за него?

Здравствуйте! Купил кресло компьютерное стоимостью 11+ тысяч рублей. Документы о приёме кресла, его сборке и доставке подписал. Но под вечер увидел, что кресло кривое. Спинка и самое сиденье немного криво друг к другу. Из-за чего под вечер начала болеть спина. В магазине сказали, что возвращать кресло не будут. Могут лишь обмен на более дорогое сделать. Как лучше поступить в этой ситуации?

, Денис, г. Москва

Добрый день!

В соответствии со статьёй 18 Закона о защите прав потребителей

.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поэтому вам нужно написать претензию в адрес продавца с одним из требованием указанным выше в статье 18.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать для вывода крупной суммы с онлайн-казино Dragon Money на карту Т-Банка?
Здравствуйте я бы хотела спросить, что делать заранее, если я захочу вывести деньги с онлайн казино Драгон мани. Туда переводилось 7500 Вывести хочу 200000 Что делать если вывожу на т банк Какие мои действия будут дальше
, вопрос №5011291, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арендодатель не возвращает личные вещи и требует деньги?
Здравствуйте, ситуация следующая, бывший арендодатель не хочет возвращать личные вещи требуя за них деньги.
, вопрос №5011186, Елена, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие юридические риски могут возникнуть при опросе в милиции по поводу отношений с несовершеннолетней?
Здравствуйте. Нужна конфиденциальная юридическая консультация. Мне 17 лет. Несколько месяцев назад у меня были отношения с девушкой, которой на тот момент было 15 лет. Сейчас я узнал, что после другого инцидента с ней правоохранительные органы, возможно, проводят проверку и опрашивают людей, которые с ней общались. Меня пока никто не вызывал. Хотел бы узнать: - какие у меня могут быть юридические риски в такой ситуации; - что делать, если меня вызовут в милицию; - какие у меня есть права при опросе; - стоит ли заранее предпринимать какие-либо действия.
, вопрос №5011113, Амир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если исполнитель отказывается возвращать деньги по статье 782 ГК РФ?
Исполнитель не хочет возвращать сумму опираясь на статье ю 782 Гражданского кодекса РФ
, вопрос №5010922, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если просрочена миграционная карта после окончания учебы?
Что делать, если просрочена миграционная карта и не успела обратиться в Сахарово? Только закончила учебу, хотела трудоустроиться, но не получилось из-за просроченной миграционной карты Понимаю, что буду платить штраф На каком основании мне продлят миграционную карту?
, вопрос №5010884, Саша, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.12.2018