8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за мебель, которую еще не доставили?

Здравствуйте, купила диван в Много мебели 6 дней назад, оплатила стоимость полностью, необходимость в диване отпала, диван еще не доставили, возможно ли вернуть деньги?

, Анастасия, г. Челябинск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно, это не запрещено.

вам надо подать заявление об отказе от товара и требовать возврат денежных средств. Вы заказывали в магазине или через интернет-магазин? Это имеет значение, уточните.

при дистанционной продаже на основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Челябинск

В магазине, но там показали только образец

ясно, тогда положения статьи 26.1 не могут применяться. но отказаться от товара можете в том числе по основаниям статьи 25 Закона «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Дата обновления страницы 29.11.2018