Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть пижаму, если размер не соответствует возрасту ребенка?

Здравствуйте,купили детскую пижаму , размер указанный на этикетки соответствует возрасту ребенка, дома примерев штаны выяснилось, что резинка на штанах очень широкая ( ранее покупая изделия по возрасту таких проблем не возникало) и штаны спадают с ребёнка, по этой причине носка пижамы не возможна. Как быть ? Этикетки на месте .

28 ноября 2018, 18:13, Юлия, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

обращайтесь с письменным заявление о возврате, либо обмене товара на основании статьи 12 и 25 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа можете обратиться в суд.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

28 ноября 2018, 18:21

Леонид Абрамов

Юрист, г. Йошкар-Ола

Юлия, добрый вечер.

На основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Из этого следует, что Вам нужно обратится в магазин и либо, обменять на товар, который будет подходить по размерам, либо отказаться от заключения договора и попросить вернуть за товар деньги. Если сотрудники магазина Вам откажут, то смело пишите претензию, о возрасте товара надлежащего качества.

28 ноября 2018, 18:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Вопрос - - правомерно ли перечисление средств эксперту, если экспертиза не принята судом

Здравствуйте! В ходе судебного разбирательства была назначена судебная экспертиза. Нами внесены деньги. Экспертиза не в нашу пользу. Сделана рецензия на экспертизу, которая принята судом, то есть экспертиза успешно оспорена. Вынесено решение в нашу пользу. Однако, суд перечислил эксперту всю сумму до вынесения решения и вступления его в законную силу. Вопрос - - правомерно ли перечисление средств эксперту, если экспертиза не принята судом. - как вернуть средства - каков вообще порядок списания средств с депозита, и как избежать подобных ситуаций в будущем (у нас назначается еще одна экспертиза в рамках другого дела) С уважением, Татьяна

06 февраля, 23:23, вопрос №4849318, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Здравствуйте, нам в районом мвд не поставили печать детям чтобы продлить регистрацию, у нас с документами всё

Здравствуйте, нам в районом мвд не поставили печать детям чтобы продлить регистрацию, у нас с документами всё в порядке закон не нарушали, патент оплачен на год регистрация по месту проживания, ответили что мама зарабатывает мало, что нам делать?

06 февраля, 21:38, вопрос №4849161, Рашидова ФЕРУЗА Сагдуллаевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имеет ли она на это право если мы не согласны с таким решение?

Здравствуйте! Ребенок посещает сад уже более трех лет! Два года в ясельной группе,потом с этим же коллективом перевелась в младшую группу,она была старше деток на пол года! Сейчас она ходит уже в среднюю группу! И вдруг заведующая решила нас перевести в группу старше! Имеет ли она на это право если мы не согласны с таким решение?! Нас все устраивает,мы хотим остаться в той группе в которую ходим

06 февраля, 12:22, вопрос №4848615, Юлия Анатольевна Гундина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Если они не зарегистрируют брак и впишут его в св.о рождении 3

Добрый день. Отец ребенка сестры имел проблемы с документами, поэтому он не был вписан в свидетельство о рождении. Через неделю паспорт должен быть на руках. Он настаивает на внесение своего имени в графу «отец» в свидетельство о рождении. А на данный момент сестра получает пособие как мать-одиночка. Подскажите, пожалуйста, все плюсы и минусы в двух вариантах развития событий: 1. Если они зарегистрируют брак и впишут его в св.о рождении 2. Если они не зарегистрируют брак и впишут его в св.о рождении 3. Если все будет, как прежде Мать отца ребенка - гражданка Кипра.

05 февраля, 21:28, вопрос №4848022, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Вторая беременность, не хочу оставлять ребенка, есть уже запланированный любимый ребенок, могу написать отказ в роддоме

Вторая беременность,не хочу оставлять ребенка,есть уже запланированный любимый ребенок,могу написать отказ в роддоме

05 февраля, 16:04, вопрос №4847728, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.