Курьерская служба передала посылку другому человеку
Суть проблемы. Заказал вещь в интернете, ее отправили через курьерскую службу, и курьер передал посылку другому человеку, не спрашивая паспорт. Я потребовал возраста средств, на что мне отказали, якобы я получил товар. Курьерская служба предоставила магазину бланк с потдельной подписью, которая по мнению магазина моя, я соответственно предоставил магазину скан паспорта, с подписью, и там очевидно видно что подписи разных людей. Но они сказали что она моя, и отказали в возврате средств (20 000 р) что мне следует делать что бы вернуть мои средства?
- IMG_20181127_002342.jpg
- Screenshot_2018-11-27-00-18-54-612_com.UCMobile.intl.png