Как взыскать компенсацию за утерянный транспортной конторой груз?
Добрый час! Вопрос в следующем: Транспортная контора (ТК) осуществляла доставку груза. При получении выяснилось, что одно место утеряно (палета с восемью коробками). Кладовщик об этом написал в накладной, роспись, ФИО. Ребятам не дали информацию, что нужно идти в офис и оформлять документально, и они уехали. На следующий день мы позвонили в офис ТК, ответили, что нужно оформлять претензию, можно через сайт и что было сделано нами. Собрали нужные документы: счет поставщика, наша платежка об оплате данного счета, фото палеты при отправке предоставил поставщик, УПД с перечнем оборудование, счет ТК, платежка об оплате их него счета, расчет ущерба ( стоимость закупочная данного оборудования + затраты на транспортировку по счету ТК). ТК приняло к рассмотрению, потом отправила в страховую. Пришел отказ от страховой. Так как груз по бумагам был выдан. А запись кладовщика не является аргументом. Посоветуйте пожалуйста.