Какие НПА регламентируют возможность отложить товар на час по требованию потенциального покупателя?

Произошел спор между Продавцом (ИП) и покупателем. Покупатель приобрел через интернет магазин товар, перевел деньги через сбп. Продавец затянул обещанные сроки отправки товара , а при получении покупатель и вовсе обнаружил что товар пришел немного неудовлетворительного качества( со следами эксплуатации ) и также продавец не отправил обещанный подарок за покупку. На претензии продавец не отреагировал. Тогда покупатель оспорил перевод в банке , сказав что не получил товар. Продавцу по 115 ФЗ заблокировали все счета , но банк самостоятельно не вернул покупателю средства, сославшись на то что перевод совершен добровольно и самостоятельно банк такие платежи не возвращает. У продавца по 115 ФЗ остались заблокированы все счета , ему было сообщено , о том чтобы его исключили из перечня цб необходимо либо вернуть этот платеж , либо чтобы заявитель отозвал претензию. И тогда продавец самовольно вернул платеж чтобы его исключили из перечня цб и разблокировали счета. В какой плоскости дальше может решаться этот спор в уголовно или гражданско-правовой?

Здравствуйте! Вопрос по арбитражному делу. Как обычно рассматривают суды задержку товара по поставке, если она происходит систематически и покупатель принимает товар с задержками - вопреки срокам договора? В каком случае это можно считать устоявшейся практикой, отменяющей письменные договорные отношения в части сроков?

Здравствуйте, вопрос касается политики конфиденциальности и трансграничной передачи данных. Я, как ИП, являюсь владельцем питомника растений в России. Сейчас мы разрабатываем сайт с нашим каталогом. На сайте пользователь сможет : 1. Собрать товары в корзину и оформить бронь, он вводит Имя и номер телефона. В случае если это не самовывоз ему также потребуется указать адрес доставки. (финансовых операций на сайте не происходит) 2. Воспользоваться нашим бесплатным генератором, без ввода своих данных, только выбор настроек, после чего модель отправляет ему фото прямо на сайте(ее можно скачать для удобства) 3. Пройти анонимный опросник в игровой форме где спрашиваются его предпочтения. 4. Добавлять растения в избранное. 5. Написать в онлайн-чат без регистрации для связи с помощником. ЦОД Сервера, домен, ЦОД базы данных - все находится в России. Наш сайт также будет адаптирован в телеграмме как Mini App, с телеграм-ботом нашего питомника. Хочу понять, можно ли сохранить существующую интеграцию(mini app), оформив необходимые документы и уведомления, либо потребуются технические изменения. Мини-приложение магазина в Telegram → Открывает интерфейс того же сайта. Сайт получает Telegram ID и данные профиля, проверяет их подлинность на своём сервере. ID используется для личного кабинета, связи с заказами и учёта лимита генератора. Уведомления покупателю → Бот отправляет подтверждение принятия заказа и сообщения о смене его статуса. Для этого используются идентификатор чата и сведения о заказе. Уведомления сотрудникам → В рабочий чат Telegram поступают номер заказа, зона доставки, состав и сумма. Имя, телефон и комментарий не включаются, но номер заказа позволяет сотрудникам найти покупателя в системе учёта. Чат на сайте → Посетитель пишет сообщение на сайте. В свободном тексте он может указать телефон, адрес и другие данные. Сообщение сохраняется в российской базе и пересылается сотрудникам в Telegram. Ответ сотрудника возвращается в чат сайта. Переписка также остаётся в рабочем чате Telegram. Фотографии в ответах → Фотографии из ответов сотрудников сайт показывает из Telegram, без сохранения собственной копии. Это преимущественно фотографии растений. Прямые обращения → Покупатель может самостоятельно написать в Telegram на личный чат сотрудника компании. Рассматриваю вариант отключить пересылку переписки между чатом сайта и рабочим Telegram и перенести ответы сотрудников в веб-панель. При этом хотелось бы сохранить мини-приложение, личный кабинет и по возможности уведомления бота. Какие именно процессы в этой схеме являются трансграничной передачей? Достаточна ли схема, при которой сообщение сначала собирается и записывается в российской базе, а затем его копия направляется в Telegram? Как отличается ситуация, когда покупатель изначально пишет непосредственно в Telegram? Перерыв весь интернет так и не нашел ответа на свой вопрос. Сайт нужно запускать уже вчера, а без правильной политики делать этого не намерен, да и штрафы там серьезные. Если вводной информации недостаточно - напишу еще.

Здравствуйте! Планирую осуществлять деятельность байера по организации приобретения корейских товаров для физических лиц в России. Хочу юридически правильно оформить деятельность, чтобы работать законно, соблюдать налоговое и таможенное законодательство и не нарушать требования к продаже импортных товаров. Предполагаемая схема работы: 1. Российское ИП размещает каталог корейских товаров на собственном сайте и принимает заказы от физических лиц. 2. Покупатель оплачивает полную стоимость заказа на расчётный счёт ИП в России. Сумма включает стоимость товаров, международную доставку и вознаграждение ИП. 3. Для оплаты товаров корейским поставщикам ИП использует услуги финансового агента, с которым заключён соответствующий договор. Перевод денежных средств в Южную Корею осуществляется через этого агента. 4. Товары приобретаются у поставщиков в Южной Корее и отправляются напрямую физическим лицам в Россию для личного пользования. 5. Товары не поступают на склад ИП в России, и ИП не планирует оформлять их импорт на своё имя. 6. Доходом ИП предполагается считать только вознаграждение за организацию приобретения и доставки товаров. Прошу разъяснить: 1. Можно ли законно работать по такой модели на основании публичной оферты, содержащей условия агентского договора с физическим лицом, где ИП выступает агентом покупателя? 2. Может ли ИП принимать на свой расчётный счёт полную сумму заказа, а не только агентское вознаграждение? 3. Можно ли при УСН «Доходы» учитывать в качестве налогооблагаемого дохода только агентское вознаграждение, а не все поступления от покупателей? Какие документы необходимы для подтверждения такого порядка? 4. Допустимо ли использовать финансового агента для перевода средств корейским поставщикам? Какие требования законодательства о валютном контроле, переводах и финансовом мониторинге необходимо учитывать? 5. Как правильно оформить отношения с покупателями: публичная оферта, агентский договор, отчёт агента, кассовые чеки и другие документы? 6. Может ли ИП размещать на сайте каталог товаров с фотографиями, описаниями и конечными ценами, не приобретая при этом статус продавца товаров? 7. Каковы риски переквалификации агентской деятельности в обычную розничную торговлю? Какие условия договора и фактической работы позволяют снизить эти риски? 8. Какие ОКВЭД, организационно-правовую форму и систему налогообложения следует выбрать? Главный вопрос: возможно ли при описанной схеме законно осуществлять посредническую деятельность по приобретению товаров из Южной Кореи, принимая полную оплату от российских покупателей, перечисляя средства поставщикам через финансового агента и уплачивая налог только с собственного агентского вознаграждения? Прошу дать рекомендации по юридическому оформлению такой модели и указать основные правовые риски.

Здравствуйте! Планирую осуществлять деятельность байера по организации приобретения корейских товаров для физических лиц в России. Хочу юридически правильно оформить деятельность, чтобы работать законно, соблюдать налоговое и таможенное законодательство и не нарушать требования к продаже импортных товаров. Предполагаемая схема работы: 1. Российское ИП размещает каталог корейских товаров на собственном сайте и принимает заказы от физических лиц. 2. Покупатель оплачивает полную стоимость заказа на расчётный счёт ИП в России. Сумма включает стоимость товаров, международную доставку и вознаграждение ИП. 3. Для оплаты товаров корейским поставщикам ИП использует услуги финансового агента, с которым заключён соответствующий договор. Перевод денежных средств в Южную Корею осуществляется через этого агента. 4. Товары приобретаются у поставщиков в Южной Корее и отправляются напрямую физическим лицам в Россию для личного пользования. 5. Товары не поступают на склад ИП в России, и ИП не планирует оформлять их импорт на своё имя. 6. Доходом ИП предполагается считать только вознаграждение за организацию приобретения и доставки товаров. Прошу разъяснить: 1. Можно ли законно работать по такой модели на основании публичной оферты, содержащей условия агентского договора с физическим лицом, где ИП выступает агентом покупателя? 2. Может ли ИП принимать на свой расчётный счёт полную сумму заказа, а не только агентское вознаграждение? 3. Можно ли при УСН «Доходы» учитывать в качестве налогооблагаемого дохода только агентское вознаграждение, а не все поступления от покупателей? Какие документы необходимы для подтверждения такого порядка? 4. Допустимо ли использовать финансового агента для перевода средств корейским поставщикам? Какие требования законодательства о валютном контроле, переводах и финансовом мониторинге необходимо учитывать? 5. Как правильно оформить отношения с покупателями: публичная оферта, агентский договор, отчёт агента, кассовые чеки и другие документы? 6. Может ли ИП размещать на сайте каталог товаров с фотографиями, описаниями и конечными ценами, не приобретая при этом статус продавца товаров? 7. Каковы риски переквалификации агентской деятельности в обычную розничную торговлю? Какие условия договора и фактической работы позволяют снизить эти риски? 8. Какие ОКВЭД, организационно-правовую форму и систему налогообложения следует выбрать? Главный вопрос: возможно ли при описанной схеме законно осуществлять посредническую деятельность по приобретению товаров из Южной Кореи, принимая полную оплату от российских покупателей, перечисляя средства поставщикам через финансового агента и уплачивая налог только с собственного агентского вознаграждения? Прошу дать рекомендации по юридическому оформлению такой модели и указать основные правовые риски.