8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как бороться с хамским отношением покупателя?

Здравствуйте, я работаю в магазине, пришёл покупатель и требует платный пакет-бесплатно. Попытки объяснить покупателю что он платный закончились матами и криками с его стороны.

Что делать в такой ситуации? Можно ли сослаться на закон?

, Павел, г. Томск
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте. 

ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
 

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Ценник также является публичной офертой, согласно которой продавец предлагает товар.

Что касается неадекватности покупателя выраженной в криках и матах — Вы вправе вызвать наряд полиции.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Нашлись покупатели и говорят нужно выписать всех с дома
Здравствуйте! Продаем дом, оформляли дарение давно,получается я собственник. в доме осталась прописана бабушка. Нашлись покупатели и говорят нужно выписать всех с дома. Бабушка с деменцией,сама делать ничего не может,расписываться естественно тоже. Как выписать ее с дома? (Недееспособность,опекунство не оформлено)
, вопрос №4865059, Дарья, г. Москва
Недвижимость
Если строить коттеджный поселок примерно на 10 домов для ИЖС, какие договора лучше заключать с будущими покупателями на стади строительства?
Здравствуйте! Если строить коттеджный поселок примерно на 10 домов для ИЖС, какие договора лучше заключать с будущими покупателями на стади строительства ?
, вопрос №4864946, Магамед, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю
Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?
, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва
Недвижимость
Мне, как продавцу недвижимости что-то будет, если не выйду на сделку с покупателем с военной ипотекой, ДКП не заключали, авансы, задаток не давали
мне,как продавцу недвижимости что-то будет,если не выйду на сделку с покупателем с военной ипотекой,ДКП не заключали,авансы,задаток не давали
, вопрос №4864057, Людмила, г. Сочи
Жилищное право
Продажа квартиры, которая в совместной собственности с мужем ( от него есть доверенность ) на чей счет придут деньги от покупателя?
Продажа квартиры, которая в совместной собственности с мужем ( от него есть доверенность ) на чей счет придут деньги от покупателя?
, вопрос №4863210, Birute, г. Ярославль
Дата обновления страницы 22.11.2018