Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат страховки по кредиту в период охлаждения?
Уважаемые юристы! Подскажите как правильнее поступить в следующий ситуации:
Взяла потребительский кредит со страхованием, на СЛЕДУЮЩИЙ день т.е. в течении периода охлаждения на предоставленном банком бланке, написала заявление на отказ от страхования.
Кредитный специалист заверила что через 2-3 недели деньги вернуться на счет.
Спустя указанный срок я обратилась в банк и выяснилось, что заявление в адрес СК, банком направлено не было т.к. я якобы указала неполные реквизиты своего счета, на который должны были вернуть денежные средства. Попросили ПОВТОРНО написать заявление.
Через несколько дней СТРАХОВАЯ письменно отказала., в обосновании указав что заявление поступило по истечении периода охлаждения (14 дней указании ЦБРФ № 3854-У). В договоре страхования и правилах страхования не сказано, что заявление об отказе о нужно направлять непосредственно СК. Банк является агентом страховой компании, также я неоднократно брала кредиты в этом банке и каждый раз возвращала страховку подавая заявление в банк...
Теперь о скользком моменте.
Копию заявления об отказе, с отметкой о принятии в первый раз НЕ сделала. Только сфотографировала поданное заявление, но на нем нет отметке о принятии, хотя в свойствах файла есть геометка, дата и время события.
Также есть свидетель, который присутствовал при подаче заявления. Есть запись разговора, где кредитный менеджер косвенно подтверждает, что первое заявление подано в срок.
На данный момент кредитный специалист не отказывается от того что первое заявление (неполными реквизитами) было подано в срок. Но в случае судебного разбирательства есть вариант что она об этом может забыть и соответственно появиться определенная сложность в доказывании факта.
Как я вижу дальнейшие свои действия:
1-Жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор
2.Претензии в банк и страховую компанию
3. В этом пункте не могу до конца определиться с основанием, предметом и кто ответчик по иску.
а) к Банку о взыскании убытков, причиненных незаконными действиями банка
или
б)к Страховой о нарушении указания ЦБ РФ № 3854-У
Кто что посоветует ?,
Спасибо
Извиняюсь за недостаточно ясно сформулированные вопросы, но меня интересует:
1.Понимаю, что суд оценивает доказательства, по внутреннему убеждению, но все же как вы думаете, будут ли являться с точки зрения суда допустимыми доказательствами- фотокопия заявления БЕЗ отметки о принятии, свидетельские показания и аудиозапись телефонного разговора?
2.Иск подавать о взыскании убытков, причиненных незаконными действиями банка в части отказа от передачи заявления в СК или о нарушении указания ЦБ РФ № 3854-У?
Спасибо!
Здравствуйте!
Рекомендую ответчиками указать и Ск и Банк.
ГПК РФ Статья 40. Участие в деле нескольких истцов или ответчиков
1. Иск может быть предъявлен в суд совместно несколькими истцами или к нескольким ответчикам (процессуальное соучастие).
2. Процессуальное соучастие допускается, если:
1) предметом спора являются общие права или обязанности нескольких истцов или ответчиков;
2) права и обязанности нескольких истцов или ответчиков имеют одно основание;
3) предметом спора являются однородные права и обязанности.
3. Каждый из истцов или ответчиков по отношению к другой стороне выступает в процессе самостоятельно. Соучастники могут поручить ведение дела одному или нескольким из соучастников.
В случае невозможности рассмотрения дела без участия соответчика или соответчиков в связи с характером спорного правоотношения суд привлекает его или их к участию в деле по своей инициативе. После привлечения соответчика или соответчиков подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала.
Пункты 1) и 2) вполне разумные.
Копия без оригинала не является доказательством.
Эти нормальные доказательства, суд их принимает
Иск нужно подать о взыскании уплаченной страховой премии, признании незаконным отказа в выплате.