Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли разглашение суммы задолженности по кредиту банком?
Добрый день,у меня такая ситуация,взял машину в кредит банк эксперт,работал на одной работе и оттуда уволился,банк об этом знает,а на работе у меня был служебный телефон,после увольнени его передали другому человеку,ну у меня не было возможности заплатить в срок и просрочил платеж,банк названивает на тот рабочий номер,им человек говорит что меня вообще не знает я там уже не работаю,а они сообщают этому человеку сумму моей задолжности,при том что я просто один раз сам им позвонил со служебного телефона они записали этот номер и названивают туда,я его как контактный не оставлял,еще каким то образом они пробивают номера друзей звонят им и тоже сообщают сумму задолжности,подскажите имеют ли они на это право разглашать сумму задолжности
Контактировать с третьими лицами по просроченным обязательствам должника кредитор имеет право посредством телефонных переговором только по телефонам, указанным должником в договоре при его заключении.
Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ прямо устанавливает следующее положение, которое устанавливает запрет на звонки, не указанные в договоре:
Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником
9. Кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Конечно, банк не вправе разглашать сведения о сумме Вашего кредита, так как эти сведения составляют банковскую тайну, установленную в Федеральном законе «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1.