Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если купленный пуховик не греет при низких температурах?

Доброго времени суток! Купили пуховик до сезона холодов. Через месяц после покупки одели один раз при температуре -12 и были разочарованы! В нем очень холодно!!! В магазине сказали : вещь ношеная( нет бирки) купите кофту, до свидания! На горячей линии магазина сказали что договаривайтесь в самом магазине. Магазин О'ХАРА , г.Оренбург

14 ноября 2018, 13:22, Инна, г. Оренбург

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

14 ноября 2018, 13:24

Похожие вопросы

Лишение водительских прав

Что делать если лишили прав, а срок не идет, права утеряны заявление написано очень давно как быть

17 апреля, 14:22, вопрос №4088479, Яна, г. Тверь

1 ответ

Взыскание задолженности

Что делать если фирма больше не работает, и долг не отдают

Здравствуйте! Что делать если фирма больше не работает, и долг не отдают

16 апреля, 12:20, вопрос №4086830, Таня, г. Братск

1 ответ

Уголовное право

Что делать если не отдают вещи и документы, угрожая угрозами и вымогательством денег

Что делать если не отдают вещи и документы,угрожая угрозами и вымогательством денег.упираясь в то что я у них что то украл.как быть в такой ситуации?

16 апреля, 11:38, вопрос №4086784, Александр, г. Братск

1 ответ

Трудовое право

Что делать в таком случае и куда обращаться

Что делать если работодатель нарушает трудовой кодекс. Ввёл незаконные штрафы такие как., Отсутствие на рабочем месте более 5 минут без уважительной причины (такие как поход в туалет)., штраф за опоздание более или менее 10 минут (с учётом что это время отчитывается уже за 15 минут до начала рабочего дня, то есть по договору я работаю с 10 часов а штрафы за опоздание отсчитываются уже за 15 минут до рабочего времени. Так же перерывы на обед за 10-часовую смену в размере 30 минут которые разбили по 15 минут. Также большое количество штрафов за ошибки в программе штрафы в размере от 100 руб. до 1000. Также выдал лист с штрафами и заставили подписать весь коллектив. Что делать в таком случае и куда обращаться

16 апреля, 08:20, вопрос №4086480, Ангелина, г. Москва

1 ответ

Наследство

Что делать если забыли повестку в суд по гражданскому делу?

16 апреля, 05:23, вопрос №4086267, Светлана, г. Санкт-Петербург

2 ответа