8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как определить гарантийный случай поломки приобретенного прибора?

Добрый день! На 3 месяц использования блендера стал прокручиваться редуктор (то, что соединяет мотор и насадку на блендер) соответственно он уже не в рабочем состоянии. В сервисном центре говорят что случай не гарантийный, но как узнать так ли это? И вообще как лучше поступить в данной ситуации?

, Аслан, Каспи

Здравствуйте, Аслан.

Если нет возможности пользоваться техникой в рамках ее заявленных характеристик из-за данного дефекта, наступившего не по Вашей причине, а из-за плохого качества — случай гарантийный.

Надо написать официальную претензию.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Аслан
Аслан
Клиент, Каспи

А как определить появился ли дефект по моей причине или же это дефект сборки? При просмотре соединения редуктора создается ощущение что он был просто приклеен к мотору

Это эксперт определяет, не потребитель. Пусть проводят экспертизу и дают заключение, если Вас ответ не устроит — отдадите независимому эксперту для проверки.

Если у Вас возникнут еще вопросы, Вы всегда можете получить на них ответы в личном чате выбранного юриста. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Может ли суд обязать долевого собственника провести межевание земельного участка против воли?
Здравствуйте. Я долевой собственник, у меня 1/3 доля жилого дома и земельного участка. Решением суда был определен порядок пользования жилым домом и земельным участком. В общем пользование определен участок под жилым домом 410 кв.м и у каждого определен земельный участок по 588 кв.м . Я не хочу делать межевание. А другие собственники настаивают сделать межевание. Прислали мне досудебное письмо. Может ли суд обязать меня делать межевание, против моей воли? Повторюсь, я не хочу делать межевание.
, вопрос №5026859, Люба, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли предъявить претензии продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта?
Можно ли обратиться к продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта? Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?
, вопрос №5026058, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука без гарантийного обслуживания?
Добрый день. Обратилась в сервисный центр у дома с ремонтом ноутбука, сломались петли. Через 5 дней забрала ноутбук, заплатила 7500 руб, но на следующий день одна петля опять сломалась. Пришла с требованием вернуть деньги за ремонт, но мастер мне сказал, чтобы я оставила ноутбук на гарантийный ремонт. Я этоиу мастеру больше не доверяю и ноутбук не оставила. Могу ли я получить деньги за некачественный ремонт, не оставляя ноутбук на гарантийный ремонт? Спасибо за ответ.
, вопрос №5025473, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Поломка лифта в многоквартирном доме
здравствуйте .Я живу в многоквартирном доме и у нас очень часто стал ломаться лифт ,по несколько раз в день.Раньше диспетчер без проблем его перезагружала ,но в последнее время стала нам высказывать,что она его уже перезагружала и больше не будет этого делать.Я являюсь инвалидом 1 группы,проживаю на 5 этаже и боюсь выйти на улицу т.к лифт может сломаться в любой момент.. В прошлом году я обратилась в УК с просьбой установить дополнительные поручни из старых труб как они это сделали на 1 этаже по 5 этаж на случай если сломается лифт чтобы я могла держаться за него и подняться. УК насчитала, что на установку доп.поручений нужно более 100 тысяч.,хотя я уточняла,что мне не нужны новые поручни.а я просила сделать из старых труб.Естественно жильцы дома не согласились для меня устанавливать такие дорогие поручни за счет жильцов.Скажите пожалуйста куда мне обращаться,чтобы нам произвели замену лифта или хотя бы чтобы его отремонтировали.Я знаю ,что лифт ф нашем доме старый и старшая по дому мне писала,что нам его скоро будут менять но когда именно не известно .Заранее большое спасибо за помощь.
, вопрос №5023506, евгения, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как определить степень тяжести ранения?
Не могу определить степень тяжести ранения Не могу определить степень тяжести ранения
, вопрос №5022731, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.11.2018