8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги, если мне привезли не тот товар, что был заказан?

Добрый день! Хочу про консультироваться. Я заказала входную дверь по факту мне привезли не ту которую я заказывала, а теперь не могу дождаться когда мне ее установят хотя с момента доставки двери прошло 4 месяца. Звонила менеджеру где заказывала дверь не берут трубки. Еще как оказалось за дверь я заплатила в два раза дороже чем она стоит. Что делать и куда обращаться. Прошу помощи

, Марина, г. Москва
Ксения Юлдашева
Ксения Юлдашева
Юрист, г. Рязань

Добрый день!

В данном случае, Вы можете отказаться от договора и потребовать возврат уплаченной за дверь цены, либо потребовать соразмерное уменьшение покупной цены, если желаете оставить дверь у себя. В месте с указанными требованиями можно предъявить ко взысканию сумму неустойки и морального вреда.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва

Отказаться от двери я не могу, потому что я ее взяла в кредит. Понимаете мне ее привезли но устанавливать как я поняла по последнему разговору с менеджером фирмы не собираются. Я просто хочу вернуть хотя бы деньги за моральный и материальны ущерб.

В данном случае, если Вы желаете оставить дверь, вернуть деньги полностью закон не предоставляет возможности. В тоже время, Вы праве направить требование, что требуете уменьшить покупную цену, так как товар другой, а также возврат денег за просрочку установки (отказ в этой части от договора, если такие обязательства Продавец брал на себя), неустойки за просрочку установки, морального вреда. Важно знать, расписались ли Вы за прием двери. Если нет, то выразить желание оставить ее за собой можно текущей датой, а следовательно, до нее начислить неустойку и потребовать моральный вред.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Может ли человек состоящий на на учёте у психиатра быть собственником квартиры
Может ли человек состоящий на на учёте у психиатра быть собственником квартиры
, вопрос №4902989, Алексей, г. Москва
Недвижимость
Нужно ли отравлять чеки аредатору квартиры и зачем и что будет если не отправить
нужно ли отравлять чеки аредатору квартиры и зачем и что будет если не отправить
, вопрос №4902867, елена, г. Санкт-Петербург
Налоговое право
Привет йурист я ошибка делал я оплатил патент жина цтарий цена патент надо била аплатет 10000 тысяч я оплатил 10900 можно меня вернут деньги 900 рублей и патент оплачена скажете абеснете
Привет йурист я ошибка делал я оплатил патент жина цтарий цена патент надо била аплатет 10000 тысяч я оплатил 10900 можно меня вернут деньги 900 рублей и патент оплачена скажете абеснете
, вопрос №4902540, Аброр, г. Воронеж
Семейное право
Можно ли в загсе записать детям не биологического отца?
Можно ли в загсе записать детям не биологического отца?
, вопрос №4901535, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Обязаны ли вернуть деньги за стоимость нового телефона?
Отдал телефон по ремонту услуг и у них произошёл пожар телефон сгорел! Мне сказали что телефон вернут б\у который нашли на авито!! Обязаны ли вернуть деньги за стоимость нового телефона?? Или отдать новый телефон!?? Телефон сгорел по их вине
, вопрос №4900680, Валентин, г. Москва
Дата обновления страницы 27.11.2018