Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как возвратить деньги за подписку, оформленную без моего согласия?
Здравствуйте. Проблема, ООО «Информпартнер», оказана услуга в виде подписки, но моего соглашения не было
Добрый день, Владимир!
Согласно п. 3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон) продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Вам следует обратиться в адрес исполнителя с письменной претензией, сославшись на указанную статью и потребовать возврата оплаченных денежных средств. В случае отказа — придется обращаться с исковым заявлением в суд.