8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать в отношении некачественного выполнения заказа?

Добрый день!

Подскажите как быть и что можно сделать чтоб выиграть суд?!

Мы заказали встраевыемый шкаф. Заключили договор, оплатили первую часть. Со сроками поставки затянул исполнитель, но мы как бы закрыли на это глаза. В итоге привезли, собрали, но много недочетов. Причем во время сборки мастера отлучались на пару часов. По окончанию (около 11 часов вечера) им оплатили 2 часть, но не всю, т.к. они ошиблись с размерами выдвижных ящиков и забрали их переделать. Чек об оплате не дали. Далее через какое то время привезли ящики, мы попросили устранить все недостатки, но они ничего не выполняли в течении месяца. Мы послали им претензию, но они ее не стали получать. А направили нам встречную, якобы мы им не заплатили. После они подали в суд о том что мы якобы не заплатили. Мы подали в суд об некачественном оказании услуг. Утверждают на суде что сборку делали мы сами. Они производили предваритеььную сборку. Мы настояли на экспертизе, результатов еще нет. В момент установки в квартире был один человек только. Есть ли вероятность выиграть дело?

Показать полностью
, Катерина, г. Москва
Александр Конев
Александр Конев
Юрист, Компания "ООО "Юридическая фирма "ЮрКонсалтингЪ"", г. Волжский

Добрый вечер, Катерина, Ваш вопрос не имеет простого правового решения, согласно статье 56 ГПК РФ:

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому доказывание некачественности работ зависит от экспертизы, дождитесь результатов, относительно сборки — необходимо смотреть договор, на ком лежала обязанность сборки. А в чем клевета? Клевета — это преступление http://www.consultant.ru/docum...

0
0
0
0
Катерина
Катерина
Клиент, г. Москва
Клевета в том что они утверждают что вторую часть мы не оплачивали. Но деньги мы им отдавали.
И в том что в договоре прописана установка. Они в суде утверждают что произвели только предворительную сборку, а устанавливали мы сами.
Катерина
Катерина
Клиент, г. Москва
Согласно договора — они изготавливают шкаф и производят его сборку.
Похожие вопросы
Гражданское право
Утром продавец отменят просто заказ на словах: это для другого покупателя
На авито нашел товар. Я его оплатил. Утром продавец отменят просто заказ на словах: это для другого покупателя. Однако, в объявлении никакой информации об этом не следовало. Объявление было публичным без каких-либо бронирований. А я почитал щас, что продавец не имеет никакого права отменять заказ в одностороннем порядке, ибо когда я оплатил - заключили договор купли-продажи и обязан обязан исполнить обязательства свои
, вопрос №4859767, Григорий, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Трудовое право
Сколько стоит действовать через юриста?
Вызвал такси 15 февраля 2025 года с телефона +7 915 155 3539 по маршруту МО, ВНИССОК, ул Березовая 6 - Одинцово, ул Триумфальная 5 в 18.30. Данные автомобиля (номер машины и имя водителя) — скрин во вложении. На заднем сидения автомобиля куда я хотел сесть были какие то мелкие бумажки, сверточки. Я поздоровался и аккуратно обратил внимание водителя на мусор и попросил его убрать мусор с заднего сиденья. Водители не выходя со своего водительского места протянулся убирать эти бумажки - вышвыривая их из салона авто в мою сторону. Мы тронулись с места — началась поездка. Когда я сел в авто я поздоровался еще раз водителем. водитель в ответ заматерился. Я не сразу понял что он матерится,э и когда понял что слышу мат, то спросил зачем он матерится и извиниться. После этого в меня полетели еще другие агрессивные слова. Далее водитель отменил поездку и сказал что не повезет меня. На мое предложение извиниться и продолжить поездку он стал орать, ударил в телефон на который я снимал. После этого он матом и угрозами орал чтобы я выметался из автомобиля. Далее он нажал по газам и на огромной скорости понесся по дворам. Мне пришлось спасаться и выпрыгнул из авто. В этот момент из кармана выпали ключи от дома. Пропажу я обнаружил когда пришел домой. Конечно больше такси я не вызывал в этот вечер и обратный путь домой проделал пешком. Более того, за эту поездку я заплатил 1000 рублей. При отмене моей поездке по решению водителя мне вернули только 200 рублей. У меня в итоге еще и экран телефона разбит от удара в него водителя. Как мне действовать чтобы наказать водителя и его работадателя? Что я могу получить реально в качестве компенсации? Сколько стоит действовать через юриста? Все произошедшее я снимал на видео. Видео сохранено.
, вопрос №4859378, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?
Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.
, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Здравствуйте нам некачественно поставили пластиковые окна
Здравствуйте нам некачественно поставили пластиковые окна!
, вопрос №4857807, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 15.11.2018