Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
84 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Договорное право

Нет письменного договора

Добрый вечер!

Произошла такая ситуация. Ателье приняло заказ от женщины на пошив пальто.

Клиент сам купил материал и принесла его мастерам. Когда пальто было готово, клиент отказался оплачивать услуги. Кроме этого, требует выплаты за материал.

Никакого договора заключено не было. Что делать ателье?

17 Октября 2012, 21:16, вопрос №21615 Инна, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 938 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Горбач Евгений Владимирович

    Добрый день!

    Договор между ателье и клиентом, конечно же, существует. Это устная сделка. Однако ателье должно заключать письменный договор, поскольку данная сделка не исполняется в момент ее совершения (в отличии от розничной купли-продажи) и несоблюдение письменной формы лишает стороны возможности в случае спора ссылаться на свидетельские показания. Однако не лишает право ссылаться на иные доказательства заключения сделки (бланк заказа, квитанции, чеки и т.п.). Но это Вам на будущее. Разработайте типовой договор с бланком заказа. А что касается описанной Вами ситуации, то тут необходимо исходить из имеющихся доказательств. Если у клиента нет никаких расписок, квитанций и т.п. - оставьте пальто себе. Его требования будут недоказуемы. Если у клиента есть хоть что-то, что указывает на оказание ему услуг Вашим ателье - то лучше спишите на убытки. Клиент может оказаться скандалистом. Репутация нарабатывается годами, а рушится за 1 раз.

    С уважением, Евгений

    17 Октября 2012, 22:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Гришина Вера Викторовна
    Гришина Вера Викторовна, Юрист, г. Подольск
    Общаться в чате

    Как верно Вам сказал коллега, сначала взвесьте, что Вам важнее деньги или репутация. И опять же - какая именно репутация Вам важна. Посоветуйте Вашей клиентке изложить все в письменной форме, чтобы вы могли рассмотреть. Предложите ей подписать договор сейчас. Что вообще случилось с договором? Многие работают без договоров, заменяя их простыми формами - бланк заказа, какая-то там спецификация и т.д. Это достаточное доказательство. В общем, вариантов много, в том числе и тот, что указан выше - продать пальто.

    17 Октября 2012, 23:42
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats