Что предпринять для прекращения взыскания кредита, который не брала?

Здравствуйте, Людмила!

Денежные средства с карты могут списывать только банк (если зарплатная карта оформлена именно в банке, выдавшим кредит) и ФССП — приставы — в случае возбуждения в отношении Вас исполнительного производства (которое возбуждается уже после вынесения в отношении Вас решения о взыскании задолженности).

Если Вы действительно не брали кредит, если Вы не являетесь поручителем должника, то единственное, что может быть в данной ситуации  — это ошибка, банка или приставов — Вам предстоит выяснить.

В любом случае ситуация не до конца ясна без документов, поэтому Ваша главная задача — добыть документ, на основании которого списываются денежные средства с зарплатной карты. 

 Вам необходимо предпринять следующие действия:

1. Проверьте, ведутся ли в отношении Вас исполнительные производства. Для этого зайдите на сайт УФССП и введите свои данные. Если ИП все-таки есть, связывайтесь с приставом, возбудившим ИП и выясняйте ситуацию.

2. Спросите и запишите название банка/МФО, выдавшего кредит, и название коллекторского агентства (если осуществляются звонки).

3. Пишите обращения в следующие органы:

— в ФССП  — если замешаны приставы или коллекторы;

— в головной офис банка (если звонят из банка);

— в Центральный банк (есть форма для отправки прямо через сайт);

- в Роскомнадзор (если подозреваете, что Ваши персональные данные используются с нарушениями). 

Если ситуация после предпринятых действий не прояснится — возможно, нужно будет устанавливать отсутствие у Вас задолженности, а также возвращать списанные денежные средства в судебном порядке.

Если понадобится моя помощь, обращайтесь ко мне в чате.

Удачи Вам!