Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать в данной ситуации
Здравствуйте,купил телефон в магазине Евросеть через два месяца дисплей сгорел,телефон был на гарантии отнес обратно в магазин сдал на ремонт и после 40 дней хотел телефон забрать поехал в магазин мне сказали что не могут сделать !!заключение инженера коррозия на плате и хотели вернуть телефон отказался мне сказали что я уронил телефон в воду и посоветовали починить за свой счет
Здравствуйте, если я правильно понял, то была проведена экспертиза телефона, в результате которой определили причину неисправности — то есть якобы попадание на него воды!
В соответствии с ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, в случае несогласия с результатами экспертизы, потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если все так, то вам необходимо обратится в суд, чтобы оспорить заключение экспертизы, и ходатайствовать о проведении новой независимой экспертизы в каком то другом учреждении, если конечно вы уверены, что неисправность телефона возникла не по вашей вине!
Здравствуйте,заключение делал инженер технической службы евросети ps спасибо
в поломке телефона моей вины точно нету