Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что следует предпринять, если не были соблюдены условия акции при покупке телефона?
Я купила 7 айфон на 32гб памяти, который участвовал в акции, где было указано, что если сразу оплачивается вся сумма за телефон то 4000 рублей кэшбека возвращается на карту Кукуруза в течении 10 дней с момента покупки. Я купила 10.10.2018 и соответственно должно было вернуться 20.10.2018 года, но так ничего и не вернулось! Мало того, продавец мне ещё и в тихоря пихнул симку за 300рублей не спрашивая меня!
Подскажите пожалуйста что делать? Я звонила в тех.поддержку, звонила по горячей линии и они ничего не предпринимают. Думаю стоит уже обратиться в суд
Елена, начните с малого: прочтите внимательно те условия, которые у вас на руках есть. Не факт, что условия акции есть в договоре к/п телефона, но все же. Далее (желательно) запросить информацию об этой акции у продавца с целью уточнить, его ли это акция или бренда. Это важно знать, т.к. от этого будет зависеть выбор надлежащего ответчика.
Еще вопрос, а есть в сети интернет ссылка на эту акцию, возможно часть ответа есть на сайте…