Возможно ли обменять бракованный ноутбук на новый?
Здравствуйте, я купил ноутбук 29.09.2018, сегодня у него выявилась неисправность гарантийного случая, могу ли я попросить о замене ноутбука на новый такой же модели?
, Антон, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, я купил ноутбук 29.09.2018, сегодня у него выявилась неисправность гарантийного случая, могу ли я попросить о замене ноутбука на новый такой же модели?
Здравствуйте! На гарантии замена ноутбука ненадлежащего качества на ноутбук этой же марки производится. При себе иметь гарантийный талон, чек и паспорт. И даже, если продавец не согласен на обмен некачественного ноутбука, он обязан принять ноутбук ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества, а затем ноутбук меняют или возвращают деньги.