Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть деньги, если мы оплатили товар, но не получили?

Добрый день! Сделали заказ на поставку рыбной продукции в ООО, товар так и не получен. Договор не подписан с обеих сторон, и оплата за заказ была на карту сбербанка, предположительно, сотрудника (директора) ООО. После оплаты поставщик откладывал поставку "на завтра", после вообще не отвечали на звонки. Сообщения и звонки не сохранились в телефоне. Из реквизитов поставщика только имя отчество и 4 цифры карты банка. Как можно вернуть деньги?

06 ноября 2018, 11:09, Марина, г. Екатеринбург

вернуть деньги

Елена Смирнова

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте!

Сделали заказ на поставку рыбной продукции в ООО, товар так и не получен

Марина

Направьте претензию на юридический адрес Общества, если не ответят — обращайтесь в суд с иском.

Договор не подписан с обеих сторон, и оплата за заказ была на карту сбербанка, предположительно, сотрудника (директора) ООО.

Марина

Можете также одновременно с претензией направить заявление в полицию. А также сделайте выписку с расчетного счета, где отражено перечисление денег, и приобщите ее к заявлению в полицию.

Если нужна помощь в составлении документов (платно) — Вы можете обратиться ко мне в чат.

06 ноября 2018, 15:57

Марина

Клиент, г. Екатеринбург

В полицию обращались с заявлением по статье мошенничество, но даже ответа не получили.

06 ноября 2018, 17:01

Елена Смирнова

Юрист, г. Екатеринбург

Если срок проверки истек — направьте жалобу в прокуратуру на бездействие полиции.

УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.

3. Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.

06 ноября 2018, 18:05

Похожие вопросы

Раздел имущества

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?

07 февраля, 08:57, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

06 февраля, 21:23, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Сейчас решила отчислиться и вернуть деньги, так как даже не приступила к обучению, рассчитывала что вернут

Перевелась из одного вуза в другой, в середине семестра, на платную основу и оплатила весь осенний семестр, хотя зачислили меня в декабре. Сейчас решила отчислиться и вернуть деньги, так как даже не приступила к обучению, рассчитывала что вернут полную сумму, а вернули 1/10 так как рассчитали , что я получала образовательные услуги с самого начала семестра. Но опять таки, была зачислена я в декабре. Помогите разобраться

06 февраля, 13:10, вопрос №4848808, Майя, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

2026 14: 21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку?

26.01.2026 14:21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . 26.01.26 мне приходит оповещение, что доставка отменена . Выясняя причину у поддержки, мне сообщили,что по каким-то причинам не смогли доставить и посылка едет обратно, отправителю . В это время отправитель тоже выясняет ситуацию и ей , пишут ,что посылка утилизованна. Не понятно по какой причине. И предлагают компенсацию в размере стоимости доставки . Точную стоимость не знаю , т.к продавец с меня взял 343 руб. Хотя на сайте весит 193 руб. Продавец не застраховал посылку , я отдала продавцу 8500 руб. не считая доставки . Что мне делать? Посылка не известно где , продавец говорит, что не несёт ответственности. Т.кпосылку отправила. И т.к .продавец забрал компенсацию в размере доставки, посылка пропала с сайта и ее можно найти толь в переписке. Что мне делать? Сегодня отправитель предложил компенсацию 3000, типо озон ей перечислил , как будто она сама оплатила страховку

06 февраля, 10:15, вопрос №4848602, Мария, г. Москва

0 ответов

Защита прав потребителей

Обои можно вернуть в течении 3-х месяцев

Добрый день! Обои можно вернуть в течении 3-х месяцев. Не вскрытая упаковка. Купили с запасом не пригодились

06 февраля, 07:55, вопрос №4848501, Мира, г. Москва

1 ответ