Брак обуви

Здравствуйте! 5 октября купила на рынке осенние ботинки, одев в первый раз разошелся замок, выяснилось что собачка имеет внутри трещину и сам замок был в шит в расстегнутом виде, но при покупке этого не было видно. Обратившись к продавцу она отказалась обменять или вернуть деньги сославшись на то, что замок не является браком и они не несут за них ответственности. Что можно сделать в данной ситуации?

20 октября 2012, 10:19, Тамара, г. Смоленск

вернуть деньги Деньга

Шамиль Мубарякшин

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Сделать экспертизу, и обратиться к ним в судебном порядке. Причем затраты на экспертизу и представителя можно будет "повесить" на ответчика.

Обращайтесь помогу с исковым заявлением.

20 октября 2012, 11:20

Шамиль Мубарякшин

Юрист, г. Самара

Квитанция или иные чеки или документы не обязательны, о чем говорит ст 18 закона О защите прав потребителей.

21 октября 2012, 22:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Павел Князев

Юрист, г. Пермь

У вас должен быть факт приобретения товара, квитанция или иной документ. Составьте обязательно претензию, после продавец должен на нее ответить, если продавец проигнорировал претензию или оставил без ответа, после делайте экспертизу и подавайте иск.

20 октября 2012, 15:04

Похожие вопросы

Семейное право

Здравствуйте, как будет делиться имущество(дача и машина) умершего, между супругой и сыном от первого брака

Здравствуйте, как будет делиться имущество(дача и машина) умершего , между супругой и сыном от первого брака, если супруги жили в гражданском браке 15 лет и расписались за пол года до смерти умершего, а дача приобретена до брака и куплена за счет средств продажи квартиры матери умершего еще при ее жизни И машина тоже не в браке куплена

27 февраля, 01:09, вопрос №4871688, Ирина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Я гражданин РФ и хочу заключить брак с новой избранницей, нужно ли мне от предыдущей жены свидетельство о расторжении брака?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я проживаю в РФ новые территории Запорожская обл., моя жена уехала в Украину ( гражданство Украины) и там со мной развелась. Я гражданин РФ и хочу заключить брак с новой избранницей, нужно ли мне от предыдущей жены свидетельство о расторжении брака?

26 февраля, 20:47, вопрос №4871439, Эдуард, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Пенсии и пособия

Можно ли давать свидетельство о браке жене супруга для развода

В браке с гражданином Херсонской области, объявилась жена которая утверждает что их брак не расторгнут , брак зарегестрирован там в Херсоне. Теперь просит мое свидетельство о браке якобы чтоб она могла с ним развестись, в чем подвох и как она может использовать мои документы, в своих интересах

25 февраля, 23:25, вопрос №4870192, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте.квартира приобретена до брака.в первом браке есть 2детей.при разводе кто что получит?

Здравствуйте.квартира приобретена до брака.в первом браке есть 2детей.при разводе кто что получит???

25 февраля, 12:44, вопрос №4869401, Ольга, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Здравствуйте, как лучше оформить дом находясь в браке, если земельный участок оформлен на супруга и приобретен им до вступления в брак, чтобы не было проблем при разделе имущества в случае развода?

25 февраля, 10:23, вопрос №4869194, Дарья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.