Как повлиять на коллекторов, чтобы они не беспокоили знакомых должника?
Добрый день. Моей коллеге, по моему долгу, коллекторы сначала прислали смс, в которой они разыскивали меня. А потом включили ей дозвон с неизвестного номера, звонят на обе симки и сбрасывают каждую минуту. Если отвечаешь на звонки , скидывается. Я сама позвонила по номеру, с которого прислали смс, ответила женщина, представилась, но организацию отказалась называть, даже сумму долга точно не назвала, сказала примерную сумму. Как мне быть, чтобы перестали беспокоить мою коллегу. Звонки идут и днём и ночью.
, Екатерина, г. Казань
В этом случае Вам следует обратиться в организацию, непосредственно выдававшую кредит, они обязаны предоставить информацию о том, с каким коллекторским агентством заключали договор о предоставлении услуг по взысканию задолженности.
Как только информация будет на руках — пишите жалобу на коллекторов в ФССП (Федеральная служба судебных приставов) — именно они контролируют деятельность коллекторов.
Кроме того, лицу, которого беспокоят звонками, следует направить в адрес кредитной организации заказное письмо с уведомлением с требованием не совершать звонки в его адрес.