купил видеокарту, в магазине сказали что вернуть товар можно в течении одной неделе, а не двух
на данный вид товара срок возврата действительно меньше или это устанавливает магазин?
Здравствуйте!
Нет, срок не менее 14 дней на возврат товара.
На основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Добрый день, Александр.
Возврат видеокарты, приобретенной в магазине, при отсутствии в ней недостатков — закон не допускает.
Если же в видеокарте будет обнаружен недостаток, то вернуть её продавцу и потребовать возврата денег Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи Вам товара. После истечения 15 дней возврат возможен при обнаружении существенного недостатка, либо нарушения срока гарантийного ремонта.
