Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрено ли возмещение денежных средств за некачественный сервис?
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос, пользуюсь онлайн сервисом 4game. Дело в том что подписка к игре lineage2 classic платная 300 р в месяц я отыграл 6 дней после чего начались проблемы со входом в игру, двое суток я не мог зайти, из за огромной очереди желающих поиграть, хотелось бы вернуть деньги а потрачено было 900 рублей
Ссылка на лицензионное соглашение
Добрый день! Если исходить из документа, который открывается по ссылке, о вернуть ничего не получится. Изначально указано, что гарантии нет.
4. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ГАРАНТИЙ
4.6. Лицензиар не гарантирует, что:
4.6.1. Ресурсы будут удовлетворять требованиям Лицензиата;
4.6.2. сервис на Ресурсах будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
4.6.3. качество информации, данных, рисунков и пр., размещенных на Ресурсах, будет соответствовать ожиданиям Лицензиата;
4.6.4. в ходе участия в Игровом процессе Лицензиату удастся успешно выполнить все игровые задания, предусмотренные сценарием Игры.
4.7. Лицензиар не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, произошедший не по его вине из-за:
4.7.1. использования либо невозможности использования Ресурсов, либо размещенной на них информации;
4.7.2. несанкционированного доступа к личной информации Лицензиата;
4.7.3. заявления или поведения любого третьего лица на Ресурсах.
4.8. Данные, размещенные на Ресурсах третьими лицами, не могут рассматриваться как достоверный и/или официальный источник информации. Лицензиар не несет ответственности за убытки или издержки иного рода, которые может понести Лицензиат вследствие использования такой информации.
4.9. Лицензиар не несет ответственности за технические сбои и перерывы, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Лицензиат осуществляет выход в Интернет и использование Игры/Клиента Игры.
4.10. Лицензиат (его законные представители, попечитель) соглашается самостоятельно контролировать состояние здоровья и ограничить использование Игры и/или Сервиса 4game при наличии каких-либо противопоказаний.
4.11. Лицензиар не несет ответственности за неправомерные действия третьих лиц, выдающих себя за Лицензиара, в т.ч. за несанкционированное получение ими каких-либо данных Лицензиата (Регистрационных данных и т.п.), ввод которых осуществляет Лицензиат в связи с исполнением настоящего Соглашения, участием в Игровом процессе. О таких действиях (либо угрозе их совершения) Лицензиат обязуется незамедлительно уведомлять Лицензиара по адресу ru.4gamesupport.com.